Для этого зайдите на главную страницу, кликните по нужной карте и выберите «Сменить ПИН-код». 

После установки нового ПИН-кода необходимо активировать карточку повторно. Для этого совершите успешную операцию с вводом новой комбинации. 

Получить выписку или справку по карточке можно в отделении банка или самостоятельно в мобильном приложении Prior Online. Чтобы заказать документ через  Prior Online, выполните следующие действия:

1) Зайдите на страницу «Еще» и перейдите в раздел «Заявки на продукты». 

2) Выберите «Заказ документов» > «Заказ справок и выписок». 

3) Далее следуйте указаниям на экране.   

Самостоятельно вы можете оформить заявку на предоставление следующих документов: 

— выписка по счету; 

— справка о состоянии счета; 

— справка о задолженности по кредиту; 

— справка о полном исполнении обязательств по кредиту; 

— справка о платежах по кредиту на недвижимость. 

Срок предоставления документов в электронном виде ? до 2-х рабочих дней, а при доставке по почте 5–7 дней (но не более 15 календарных дней). Обратите внимание, что за предоставление услуги может взиматься плата в соответствии с тарифами. В случае недостаточности средств для оплаты комиссии банка заявка не принимается к исполнению. 

Чтобы начать пользоваться новой карточкой, необходимо сделать следующие действия:  

1) Зайти в мобильное приложение Prior Online и на главном экране в разделе «Мои продукты» выбрать соответствующую карточку. 

2) Нажать «Установить ПИН-код», придумать ПИН-код и подтвердить операцию М-кодом.  

3) Активировать карточку. Для этого вставить ее в банкомат или инфокиоск > ввести ПИН-код > осуществить платеж. Другой вариант — вставить карточку в терминал в ОТС > ввести ПИН-код > оплатить покупку. 

Следуйте пошаговой инструкции: 

1) Отправьте СМС-сообщение «EPIN_хххх» на номер 1212, находясь рядом с банкоматом Приорбанка (где «_» —  пробел, а «хххх» —  последние 4 цифры карточки). 

2) Получите от банка СМС-сообщение со временным ПИН-кодом для активации карточки. Учтите, что он действует 15 минут. 

3) Вставьте карточку в банкомат, введите временный ПИН-код, выберите в меню «Е-ПИН», следуйте инструкции на экране банкомата и установите личный ПИН-код. 

4) Совершите успешную операцию с вводом новой комбинации. 

Когда вы стали клиентом Приорбанка, выпустили первую карточку и активировали ее в мобильном приложении Prior Online, то можете самостоятельно подключить пакет сервисов. 

Если хотите, чтобы конкретная карта была по умолчанию источником для совершения платежей и переводов, то выберите ее в качестве основной. 

В качестве базовой настройки вы можете подключить или отключить услугу СМС-информирования, установить лимиты, а также выбрать цифровую обложку карты. 

Настроить можно не только карточку, но и само приложение:

— скрыть/показать определённые продукты на главном экране или изменить порядок их расположения; 

— сменить логин/пароль/А-код или установить/снять дополнительную защиту; 

— выбрать доверенные устройства (доступно для iOS); 

— подключить бесплатную услугу «Автооплата»; 

— выбрать порядок контактирования с банком; 

— установить фото для своего профиля; 

— сделать сохраненные платежи;  

— поменять тему приложения. 

Вы также можете оформить страховку для карточек. 

Все инструкции по базовой настройке карточки вы найдете в разделе «Помощь»  в подразделах «Мобильное приложение Prior Online»,  «Безопасность карточек» и «Безопасность мобильного приложения» 

У карточек, выпускаемых в Приорбанке, есть установленные лимиты на совершение операций. Изменить лимиты можно самостоятельно в мобильном приложении Prior Online. Для этого выполните следующие действия: 

1) Откройте главную страницу приложения и в разделе «Мои продукты» выберите нужную карточку. 

2) Нажмите «Лимиты по карте» и задайте собственные лимиты по безналичным платежам и получению наличных.  

3) Подтвердить операцию А-кодом. 

Приорбанк является членом «Агентства по гарантированному возмещению банковских вкладов», поэтому счета и вклады находятся под защитой. Более подробная информация находится по ссылке. 

Приорбанк обрабатывает и хранит персональные данные клиентов в рамках договорных отношений. Более подробная информация находится по ссылке. 

В отношении юридических лиц и индивидуальных предпринимателей наблюдаются мошеннические действия, поэтому Приорбанк выработал ряд рекомендаций с целью защиты от мошенников. Изучите и соблюдайте их, чтобы защитить данные и денежные средства компании при работе в системах дистанционного банковского обслуживания и с электронной почтой. 

Чтобы обеспечить безопасность передачи данных в интернет-банке, следуйте рекомендациям Приорбанка. 

3-D Secure – сервис безопасных расчетов в сети Интернет, который обеспечивает безопасность при использовании карточек. Он является бесплатным и подключается автоматически к любой дебетовой или кредитной карточке Visa и Mastercard. Отключить его нельзя. 

Страхование карточек дает дополнительную защиту от незаконного использования ваших средств и возможность возмещения расходов по перевыпуску карточки в случае утери или кражи. Также, если с карточкой похитят ключи или документы, то расходы по их восстановлению будут возмещены страховой компанией.

Узнать подробнее

Зайдите в мобильное приложение Prior Online > нажмите на нужную карточку > «Блокировка карты» > выберите тип блокировки.  

Оформить программу страхования карточек Visa, Mastercard и Белкарт-Премиум Приорбанка можно в мобильном приложении Prior Online. Для этого выполните 3 простых действия: 

1) Откройте раздел «Еще». 

2) Выберите категорию «Заявки на продукты» > «Страхование» > «Страхование карточек».  

3) Следуйте указаниям на экране.  

Если карточка находится во временной блокировке, то разблокировать ее можно самостоятельно в мобильном приложении Prior Online. Для этого нажмите на нужную карточку, затем кликните на кнопку «Разблокировка карты».  

ВАЖНО. Для разблокировки потребуется ввести авторизационный код (А-код). Если вы не помните А-код, то выйдите из учетной записи и нажмите «Забыли логин или пароль?» на экране входа в приложение. 

В иных случаях обратитесь в любое отделение Приорбанка или контакт-центр по номеру телефона 729-90-90 (для абонентов A1, life:) и МТС). 

В мобильном приложении Prior Onine доступна моментальная смена ПИН-кода карточки. Для этого нажмите на нужную карточку > «Сменить ПИН-код» > введите новый 4-значный ПИН-код и подтвердите изменение М-кодом. 

Заблокируйте карточку, если: 

— обнаружили, что она утеряна или украдена (также обязательно уведомите о ситуации Приорбанк); 

— удостоверились, что банкомат/платежно-справочный терминал самообслуживания (инфокиоск) не возвращает карточку; 

— выявили расхождения на счету/несанкционированные операции; 

— получили СМС-сообщение от Приорбанка о списании денежных средств за рубежом, а сами в этот период времени находитесь в ином месте.

Если карточка была заблокирована из-за многократного неверного ввода ПИН-кода, то она будет отображаться в мобильном приложении с надписью «Заблокирована по ПИН-коду». В этом случае вы можете разблокировать ее самостоятельно. Для этого нажмите на нужную карточку, затем «Сбросить попытки».  

ВАЖНО. Для сброса попыток потребуется ввести авторизационный код (А-код). Если вы не помните А-код, то выйдите из учетной записи и нажмите «Забыли логин или пароль?» на экране входа в приложение. 

Заблокируйте карточку самостоятельно в мобильном приложении Prior Online. Для этого нажмите на нужную карточку > «Блокировка карты». 

Заблокировать карточку также можно с помощью контакт-центра. Для этого свяжитесь с сотрудником банка по номеру телефона 729-90-90 (для абонентов A1, life:) и МТС).

Заблокируйте карточку самостоятельно в мобильном приложении Prior Online. Для этого нажмите на нужную карточку, затем кликните на кнопку «Блокировка карты» и выберите тип блокировки. 

ВАЖНО. Обязательно уведомите о ситуации Приорбанк. 

Заблокировать карточку также можно с помощью контакт-центра. Для этого свяжитесь с сотрудником банка по номеру телефона 729-90-90 (для абонентов A1, life:) и МТС). 

Основная карточка по умолчанию является источником для совершения платежей и переводов. 

A-код используется для подтверждения внутренних операций. Например, для изменения способа входа в приложение или лимитов по карточкам. 

Функция дополнительной защиты в Prior Online повышает безопасность и ограничивает несанкционированный доступ к вашей учетной записи. Если она включена, то при восстановлении доступа к мобильному приложению или интернет-банку, кроме основных параметров система запросит 4 последние цифры номера карты или действующего договора. 

Мобильный код (М-код) служит дополнительной мерой безопасности при проведении платежей в мобильном приложении Prior Online. Он поступает на зарегистрированный в банке номер мобильного телефона клиента во время совершения платежа.  

Для этого зайдите в мобильное приложение Prior Online и выполните следующие действия: 

1) Нажмите на карточку, которую хотите сделать основной. 

2) В меню карточки нажмите на иконку в виде звездочки в правом верхнем углу экрана. После этого карта станет основной. 

Чтобы настроить доверенные устройства в Prior Online, выполните следующие действия: 

1) Зайдите в мобильное приложение и нажмите на «Профиль» в правом верхнем углу главного экрана. 

2) На вкладке «Настройки» выберите раздел «Мои устройства».  

3) Чтобы переместить текущее устройство из списка «Недоверенные» в «Доверенные», нажмите на кнопку «Добавить это устройство» и подтвердите операцию М-кодом. Если хотите удалить какое-либо устройство из списка, то нажмите на значок «Корзина» напротив. 

Для настройки дополнительной защиты в Prior Online необходимо выполнить следующие действия: 

1) Зайти в мобильное приложение и нажать на «Профиль» в правом верхнем углу главного экрана. 

2) На вкладке «Настройки» выбрать раздел «Учетная запись»  > «Дополнительная защита». 

3) Включить дополнительную защиту и подтвердить операцию А-кодом. 

Доступны следующие опции: 

— установка лимитов по карточкам; 

— страхование; 

— СМС-информирование; 

— мгновенная блокировка карточек; 

— моментальная смена ПИН-кода карточек. 

Мобильный код (М-код) запрашивается при проведении всех платежей. Исключения: пополнение своих депозитов, автоматические платежи, переводы между своими картами, погашение своих кредитов и кредитной карты. 

Мобильный код (М-код) присылается в виде СМС-сообщения на мобильный телефон оператора мобильной связи, который зарегистрирован на территории Республики Беларусь (А1, life :) или МТС). Находясь за пределами РБ, вы можете получить М-код, если у вас подключена услуга «SMS-Роуминг». 

Если вы забыли логин или пароль от Prior Online, то нажмите  «Забыли логин или пароль?» на экране входа в приложение. Это действие запустит процесс восстановления доступа. Вам понадобиться документ, удостоверяющий личность: паспорт гражданина РБ, вид на жительство в РБ или иностранный документ. Следуйте указаниям на экране, чтобы восстановить данные.   

Виртуальные карточки отличаются от обычных банковских отсутствием физических носителей. За счет этого их можно мгновенно и бесплатно выпускать через мобильное приложение Prior Online.  

Виртуальные карточки предназначены преимущественно для безопасных онлайн-покупок. При этом они обладают тем же функционалом, что и пластиковые аналоги.  

ВАЖНО. Снимать наличные с виртуальных карточек можно в кассах банков, а также в банкоматах, которые оснащены функцией NFC. 

Вся информация о виртуальной карточке доступна в мобильном приложении Prior Online. Чтобы найти ее, откройте главную страницу, выберите соответствующую карту в блоке «Мои продукты» и зайдите в раздел «Подробнее» в открывшемся окне.  

Если вам нужен номер карточки, то нажмите на «Показать номер». Для получения CVV/CVC кода кликните на кнопку «Получить CVV/CVC». 

Вы можете оформить виртуальную карточку бесплатно в несколько кликов через мобильное приложение Prior Online: 

1) Если вы клиент банка, то зайдите в приложение. Если вы не клиент Приорбанка, то пройдите регистрацию в приложении, следуя пошаговой инструкции. 

2) Откройте главную страницу > нажмите + > выберите «Оформить карту» > «Выпуск виртуальных карт» и следуйте указаниям на экране. 

Виртуальная карточка будет выпущена мгновенно, поэтому вы сможете пользоваться ею сразу. Привяжите карту к сервису бесконтактной оплаты Apple Pay, Samsung Pay, Белкарт Pay, Garmin Pay, Swoo pay и Xiomi Pay, чтобы оплачивать покупки смартфоном или часами.  

Пополнить виртуальную карточку в BYN можно следующими способами: 

1) Переводом с другой карты в приложении Prior Online 

2) Через ЕРИП по номеру договора (13 цифр). 

3) Наличными в кассе Приорбанка. 

4) Переводом с карты на карту. 

Пополнить виртуальную карточку в иностранной валюте можно наличной иностранной валютой через кассу банка или переводом по номеру карточки.  

ВАЖНО. Для пополнения в кассе требуется документ , удостоверяющий личность. 

Комиссия взимается согласно тарифам банка. 

Снимать наличные с виртуальных карточек, выпущенных к счетам в BYN, можно только в банкоматах, которые оснащены функцией NFC. При совершении валютно-обменных операций есть лимиты (подробнее в тарифах банка). Снять наличные с виртуальных карточек, выпущенных к счетам в иностранной валюте, нельзя. 

Доступно оформление 3 видов виртуальных карточек: Mastercard, Белкарт и Visa. 

Одновременно можно выпустить не более 10 (десяти) виртуальных карточек. 

Да, для этого откройте мобильное приложение зайдите на страницу «Еще», выберите «Страхование» > «Страхование карточек» и следуйте указаниям на экране. 

Подробнее о страховании карточек читайте по ссылке.   

С виртуальной карточкой вы сможете удобно и безопасно оплачивать покупки в онлайн-магазинах, в том числе зарубежных, а также подписки на любые сервисы (такси, музыка, фильмы и т.д.). Помимо этого есть возможность привязать карту к сервису бесконтактной оплаты Apple Pay, Samsung Pay, Белкарт Pay, Garmin Pay, Swoo pay и Xiomi Pay, чтобы оплачивать покупки за границей смартфоном или часами. 

В зависимости от типа виртуальной карточки и вашего устройства ее можно привязать к сервисам бесконтактной оплаты Белкарт Pay, Apple Pay, Samsung Pay, Garmin Pay, Xiomi Pay и Swoo Pay. 

Досрочное востребование денег с вклада возможно только в исключительных случая с согласия банка. 

Если вклад был открыт в отделении банка, то закрыть его можно только через отделение банка. В случае, если он был открыт дистанционно, то для закрытия необходимо оформить заявку в мобильном приложении Prior Online. 

Электронный депозит Выше.net (безотзывный) можно открыть самостоятельно в мобильном приложении Prior Onlinе. Для этого выполните следующие действия: 

1) Откройте главный экран мобильного приложения, нажмите + > «Открыть онлайн-депозит». 

2) Выберите срок заключения договора. Ознакомьтесь с информацией о процентной ставке, минимальном взносе и автопродлении вклада. Нажмите кнопку «Далее». 

3) На следующем экране выберите дебетовую карту для пополнения вклада и введите сумму взноса.   

4) Ознакомьтесь с договором оферты и нажмите «Оформить». Подтвердите операцию М-кодом. 

Как открыть вклад другого вида: 

1) Позвоните по номеру +375 17 289-90-90, забронируйте удобный день и время для посещения отделения банка. 

2) Придите в отделение банка в назначенное время с документом, удостоверяющим личность. 

3) Подберите вид вклада. Специалист ответит на вопросы и поможет выбрать подходящий вариант. 

4) Заключите договор и внесите первоначальный взнос. 

Узнать больше о вкладах можно по ссылке. 

На данный момент Приорбанк предлагает следующие виды вкладов: 

1) Электронный депозит Выше.net (безотзывный). 

2) 5 звёзд Скала (безотзывный). 

3) 5 звёзд. 

4) 5 звёзд с перечислением %. 

Вклады доступны в двух валютах: BYN и RUB. Узнать больше о вкладах можно на по ссылке. 

Проценты по вкладу начисляются со дня поступления денежных средств и до дня, предшествующего их возврату. 

Если дата возврата вклада (либо день перезаключения договора вклада) совпадает с нерабочим днем банка, то возврат (либо перезаключение договора) осуществляется в первый рабочий день, следующий за нерабочим днем.  

ПРИМЕЧЕНИЕ. Начисление процентов за нерабочие дни производится в соответствии с установленным размером процентной ставки по вкладу. 

Выплата процентов по вкладу производится ежемесячно. 

Для этого пройдите 3 простых шага: 

1) Зайдите в мобильное приложение Prior Online. Если вы еще не клиент Приорбанка, то пройдите регистрацию в приложении, следуя пошаговой инструкции. 

2) Оформите карточку. Нажмите + на главном экране > выберите «Оформить карту» > «Выпуск платежных карт». Далее следуйте указаниям на экране. 

3) Выберите способ доставки. Доставка возможна по почте в любой населенный пункт РБ. Получить карточку также       можно в удобном отделении банка. 

Карточку можно получить тремя способами: 

1) Доставка на почтовый адрес. 

2) В любом отделении Приорбанка. 

3) Доставка курьером. 

Карточку можно оформить с 14 лет. Если ребенку менее 14 лет, вы можете оформить на его имя дополнительную карточку к вашему счету. 

ВАЖНО. В случае оформление карточки лицом, не достигшим восемнадцатилетнего возраста, для ее получения необходимо согласие законного представителя. 

Секретная фраза – это параметр аутентификации клиента по знаниям. Ее можно узнать, тогда информацию за вас будет получать другое лицо. Биометрическая аутентификация гораздо безопаснее.

Если ваш голосовой эталон имеется в базе, то нет. При звонке постороннего лица, представившегося вами, система подаст сигнал на монитор оператора контакт-центра о полном несоответствии голосовому эталону. Такому абоненту будет отказано в обслуживании без проверки по знаниям. Ваши паспортные данные ничем не помогут мошеннику. Именно поэтому мы утверждаем, что идентификация клиента по голосу безопаснее, чем традиционные способы аутентификации клиентов.

Не стоит забывать, что консультация в контакт-центре происходит с живым человеком — оператором. Аудиозапись точно не сможет ответить на вопросы оператора, не вызвав подозрений. Если же подозрения у оператора возникнут, идентификация клиента будет производиться традиционным способом — по знаниям.

Голос клиента уникален. Имитатор, как правило, может подделать интонацию, высоту, даже тембр, но другие характеристики голоса, учитывающие строение гортани, расположение голосовых связок и прочие физиологические особенности конкретного человека, подделать невозможно.

Интересно знать. Во время тестирования технологии разработчики испытывали ее безопасность , обратившись к помощи известных пародистов. Но «обмануть» систему не удалось ни одному из них.

Причин может быть несколько. Во-первых, технология в Приорбанке была запущена с ноября 2015 года. До этого голосовые эталоны не создавались.

Во-вторых, для создания голосового эталона требуется выполнение нескольких важных условий. Среди них отсутствие сильных посторонних шумов (гул, эхо, нарушения связи), отсутствие физиологических отклонений в голосе (хрипоты, сильного напряжения голосовых связок, алкогольного опьянения). Также для создания эталона требуется определенная продолжительность звучания вашего голоса, что возможно не при каждой консультации. Кроме того, важно понимать, что для записи и хранения голосового эталона необходимо согласие клиента. В большинстве случаев клиент дает такое согласие, открывая первый продукт в Приорбанке и подписывая «Общие условия обслуживания», предусматривающие согласие на создание, хранение и использование биометрических параметров, а именно эталонного отпечатка голоса. Если вы такой документ не подписывали, то ваш голосовой эталон не будет создан.

Особенности технологии позволяют подтвердить личность клиента по голосу при небольших физиологических отклонениях (небольшая хрипота, заложенность носа, алкогольное опьянение), а также при наличии посторонних шумов. В случае если система все же не подтвердила личность клиента по голосу, оператор контакт-центра предоставит информацию после проверки клиента по знаниям.

Чтобы оформить дополнительную карту к своему счету на 3-е лицо, необходимо прийти в любое удобное отделение Приорбанка вместе с человеком, для которого будет предназначена карточка.  

ВАЖНО. Если дополнительная карточка выпускается родителями на имя несовершеннолетнего ребенка, то необходимо дополнительно предоставить свидетельство о рождении. 

Возможности дополнительной карты к счету не отличаются от основной. Они обусловлены только выбранной платежной системой.  

ВАЖНО. У вас и у 3-его лица, на которое вы оформите дополнительную карточку, будет общий баланс. 

Будучи клиентом Приорбанка вы можете выпускать дополнительные карточки к своему счету на 3-их лиц. Таким образом удобно подключать к счету родственников и друзей. 

ВАЖНО. Если вы хотите сделать такую карту для своего ребенка, то он должен быть старше 6 лет. 

ПРИМЕЧАНИЕ. Дополнительная карта к счету не может быть виртуальной. 

В настоящее время выдача наличных долларов США и евро со счетов с карточкой свободно осуществляется в банкоматах Приорбанка без предварительного заказа. Адреса банкоматов с иностранной валютой можно узнать в мобильном приложении Prior Online или на сайте, установив фильтр на нужную валюту. 

Предварительный заказ необходим, если у вас нет карточки, по которой можно снимать валюту в банкомате. Оформить заказ наличной валюты можно в любое время в мобильном приложении Prior Online при наличии счетов с остатками в долларах США или евро. 

Если вы не пользуетесь интернет-банком, заказ можно осуществить по телефону контакт-центра +375(17)289-90-90 или в любом отделении Приорбанка в отделе розничного бизнеса. 

Для снятия наличных денежных средств с депозита вы можете обратиться в любое удобное отделение Приорбанка. При наличии необходимой суммы в кассе вы получите её в тот же день. При отсутствии необходимой суммы в кассе в день обращения вклад будет закрыт на текущий счет, а вам необходимо будет оставить заказ в отделении банка. Получить заказ можно на 5-й календарный день с момента подачи заявки. 

ВАЖНО. Заказ и выдача наличной иностранной валюты по виртуальным карточкам не осуществляется. 

Более подробную информацию можно найти по ссылке. 

Расчетные листы можно просматривать в мобильном приложении Prior Online. Для этого откройте страницу «Еще» > зайдите в раздел «Уведомления» > выберите «Текущие сообщения».  

ПРИМЕЧАНИЕ. Опция доступна, если она была подключена организацией, которая начисляет вам зарплату. 

Вся информация о зарплатной карточке доступна в мобильном приложении Prior Online. Чтобы найти номер счета, откройте главную страницу > выберите соответствующую карту в блоке «Мои продукты» > зайдите в раздел «Подробнее» в открывшемся окне. Бухгалтеру необходимо предоставить международный номер банковского счета (IBAN). Его можно скопировать, нажав на соответствующую иконку справа. 

Сделайте 4 простых действия: 

1) Зайдите в мобильное приложение Prior Online. Если не являетесь клиентом Приорбанка, то пройдите регистрацию, следуя инструкции. 

2) Выпустите карточку, удовлетворяющую условиям выбранного пакета сервисов. Нажмите + на главном экране, выберите «Оформить карту» > «Выпуск платежных карт», заполните необходимые поля и отметьте, что хотите выпустить именно зарплатную карточку. 

3) Получите карточку по почте или в отделении банка. Активируйте ее. 

4) Подключите пакет сервисов. Нажмите + на главном экране > «Подключить пакет сервисов» > выберете подходящий пакет и добавьте в него действующую карточку. 

Оформить зарплатную карточку в рамках пакета сервисов можно также в отделении банка.  

Оформить зарплатную карточку можно следующими способами: 

1) Дистанционно в мобильном приложении Prior Online. Если вы не являетесь клиентом Приорбанка, то необходимо пройти регистрацию, следуя инструкции. Для оформления карточки нажмите + на главном экране, выберите «Оформить карту» > «Выпуск платежных карт», заполните необходимые поля и отметьте, что хотите выпустить зарплатную карточку.    

2) Дистанционно на сайте банка. Перейдите по ссылке и заполните необходимые поля.   

3) В отделении банка. Выберите удобное отделение для оформления карточки. 

Получить карточку можно как в отделении банка, так и по почте. 

Приорбанк позволяет получать заработную плату на текущий (расчетный) банковский счет с выпуском карточки  (в том числе в рамках пакетов сервисов). 

При оформлении пакета сервисов вы получите несколько карточек за 0 BYN в месяц (при выполнении критериев бесплатности), а вместе с ними дополнительные выгоды и привилегии. Узнать подробнее. 

В банкоматах Приорбанка снимать наличные с карточек можно без комиссий и ограничений. При снятии в банкоматах других банков комиссия взимается в рамках установленных тарифов. 

Для физических лиц зачисление заработной платы на карточку Приорбанка является бесплатной услугой в рамках договорных отношений между работодателем и банком. 

Оформив зарплатную карточку Приорбанка, вы сможете: 

1) Совершать платежи по всему миру без ограничений. 

2) Делать международные переводы в более чем 100 стран. 

3) Получить специальные предложения по другим продуктам банка: кредитам, карточкам и др. 

4) Участвовать в программах лояльности:  

— PriorPlus (баллы и скидки в сети партнеров); 

— Мир привилегий Visa (эксклюзивные предложения, скидки и акции); 

— Visa Extra (эксклюзивные предложения, скидки, ваучеры и подарки); 

— Привилегии Mastercard (скидки до 20% в сети партнеров); 

— СФЕРА БЕЛКАРТ (предложения, скидки и акции). 

Да, всем держателям пластиковых карточек от уровня Visa Classic и выше, предоставляется возможность получения кэшбэка до 20 % при расчете в организациях партнерах программы KEYcard). Кроме того держатели карточки  Visa уровня Gold и выше могут участвовать в программе Prior Plus, которая позволяет накапливать 1% от всех безналичных платежей и затем обменять их на сертификаты в магазины или кафе, билеты на мероприятие и другие бонусы.

По договоренности банк приедет к вам на предприятие и проведет презентацию зарплатного проекта. Расскажет про продукты и услуги для зарплатных клиентов. Заранее подготовит всю необходимую документацию и выпустит карты по списку предоствленному вами или же на месте можно получить неименные карточки. 

При оформлении зарплатной карточки необходимо выбрать способ ее получения. Если карта в белорусских рублях, то ее можно получить двумя способами: в отделении банка или заказать доставку в почтовый ящик. Валютные карточки доступны к получению только в отделениях банка. 

Скачать инструкцию

Совет 1. Направляйте одновременно платёжное поручение и список сотрудников

Возможности системы «Клиент–банк» позволяют пользователю прикреплять список сотрудников к платёжному поручению на перечисление денежных средств.

Совет 2. Оформляйте список сотрудников правильно

ФИО должны быть указаны полностью в именительном падеже. Счета должны быть 28-значными без дефисов и пробелов.

Совет 3. В случае зачисления только одному сотруднику

В поле "Тип платежа" должно быть выбрано значение "Зачисление денежных средств в адрес одного физического лица".
В блоке полей "Реквизиты физического лица" необходимо указать полное ФИО в именительном падеже и 13-значный номер счёта.

Совет 4. Используйте готовые шаблоны

Для создания нового платёжного поручения или списка сотрудников вы можете воспользоваться функцией «Копия» или функцией «Шаблон» для копирования ранее сформированных платёжных документов.

На сегодняшний момент банк осуществляет выпуск и обслуживание широкой линейки платежных карточек.
Обслуживание карточек для получения заработной платы осуществляется в рамках пакетов услуг. Пакеты услуг представляют собой удобное и выгодное предложение комплексного обслуживания держателей карточек. В пакеты услуг включены: сервисы дистанционного обслуживания; сервисы информирования; возможность получения наличных денежных средств в устройства иных банков, без взимания платы, в пределах установленных лимитов; выпуск дополнительных карточек, скидки на выпуск карточек в иностранной валюте, возможность участие в партнёрских программах и программах лояльности  и другое.

Есть несколько способов выпуска карточек:

1. карточки с пакетом услуг с ежемесячной платой. При таком варианте в пакет услуг входит не только выпуск карточки, но и набор востребованных банковских продуктов и услуг по сниженным платам или совсем бесплатно.

2. без пакета услуг - в таком случае оплачивается разовая плата за выпуск карточки на весь срок ее действия. 

Для того чтобы узнать номер счета, достаточно зайти в ваш Интернет банк (мобильный банк), и на нужной карточке кликнуть "Подробнее". Либо можно обратиться за информацией в любое отделение Приорбанка.

Возврат денежных средств вверителю осуществляется в течение 15 рабочих дней с даты получения доверительным управляющим от вверителя заявления о возврате активов из доверительного управления (при досрочном возврате) или даты прекращения действия договора ДУ (при возврате активов по истечении срока действия договора), за исключением случаев, когда активы не могут быть возвращены вверителю в вышеуказанный срок по причинам, не зависящим от доверительного управляющего.

Хранение ценных бумаг, приобретенных по договору ИДУ, осуществляется в депозитарии Raiffeisen Bank International.

Совершение сделок по активам зависит от возможных ограничений международного характера на отдельные ценные бумаги.

Все расходы по договору ДУ можно посмотреть по ссылке.

Приорбанк осуществляет хранение ценных бумаг вверителей по договорам ИДУ денежными средствами. Операция междепозитарного перевода ценных бумаг, купленных через иных брокеров, недоступна.

Вы можете совершить перевод Swift с текущего счета Приорбанка. Чтобы осуществить возврат денежных средств с трастового счета на текущий счет, необходимо оформить заявления о возврате активов (части активов). Возврат будет произведен в безналичном порядке.

Приорбанк временно не заключает новые договора индивидуального доверительного управления денежными средствами.

Доверительный (трастовый) счет — это счет, предназначенный для учета денежных средств, принадлежащих вверителю и полученных в доверительное управление.
Трастовый счет открывается вверителю в Приорбанке, при этом денежные средства одновременно хранятся на корреспондентских счетах в Raiffeisen Bank International.

Инвестиционный кредит выдается в белорусских рублях. 

Чтобы получить инвестиционный кредит, заполните и отправьте онлайн-заявку на сайте банка. 

Инвестиционный кредит в Приорбанке могут получить субъекты малого и среднего предпринимательства.  

Инвестиционный кредит предназначен для приобретения транспорта, недвижимости и оборудования.

Инструкции по работе в системе интернет-банк находятся в открытом доступе по ссылке (необходимо открыть раздел «Справка. Документы и инструкции» в меню страницы). Если вы уже зарегистрированы в системе, то всю необходимую информацию найдете в разделе меню «Справки» > «Документы, инструкции» 

Да. Чтобы переключиться на английскую версию, выберите английский язык в меню интернет-банка на стартовой странице системы. 

Да. Демоверсия интернет-банка доступна по ссылке. Для перехода в демонстрационный режим нажмите на кнопку «Демо-режим»  

Да. В системе интернет-банк можно работать через мобильное приложение для бизнеса Prior Business. 

Для восстановления пароля пользователя для входа в интернет-банк необходимо выполнить следующие действия: 
Администратору. Через меню интернет-банка зайти в раздел «Настройка» > «Пользователи» > «Изменить настройки пользователя» и задать нужному пользователю временный пароль;  

Пользователю. Зайти на сайт и в оке входа выбрать «Активация и доступ» > «Восстановление пароля пользователя» > ввести имя и временный пароль, затем установить новый пароль. 

Администратор клиента может осуществлять блокировку и разблокировку доступа пользователей к интернет-банку самостоятельно. 

Для блокировки системы в целом необходимо связаться с Центром поддержки юридических лиц по номеру телефона 629-80-80 (для абонентов A1, life:) и МТС) или +375 (17) 308-80-80. 

Чтобы изменить номер телефона для получения М-код необходимо оформить запрос в интернет-банке №375. 

При регистрации в интернет-банке в схемы подписей по умолчанию добавляется подпись администратора с типом подписи М-код/ЭЦП.  

Чтобы изменить эту настройку, зайдите в меню и выберите «Настройка» > «Схемы подписей» > введите авторизационный код > нажмите на иконку в виде шестеренки в правом верхнем углу и выберите «Редактировать». Далее вы сможете:  

— добавить/удалить пользователя; 

— изменить настройки существующих пользователей: задать тип подписи (ЭЦП, М-код/ЭЦП или визирование), установить валюту документа и лимит;  

— задать последовательность подписания документов, нажав «+Создать новую группу»; 

— настроить схему подписей для запросов определенного типа, выбрав в верхней части окна «Новая схема подписей». 

Получите сертификаты открытых ключей в ГосСУОК (смотрите информацию на официальном сайте). Далее следуйте инструкции для настройки ГосСУОК в интернет-банке. 

Для подключения М-кода необходимо оформить запрос в интернет-банке №375.

Чтобы получить выписку в интернет-банке, необходимо зайти в раздел «Выписка» > «Выписка по счету» и задать нужные параметры.  

ПРИМЕЧАНИЕ. Выписку можно вывести на экран или скачать (в формате DOCX, PDF, TXT или CSV). 

Чтобы заказать справку, отправьте запрос №220 «Запрос на справку». После обработки запроса банком готовая справка появится в разделе «Ответ из банка» и ее можно будет скачать в электронном виде. 

ПРИМЕЧАНИЕ. Справки предоставляются на фирменном бланке. 

Прислать документы можно через интернет-банк с помощью запросов. Они отличаются в зависимости от вида документов:  

— №157 Документы для валютного контроля; 

— №503 Документы для обслуживания банковских счетов и финансирования (ПРИМЕЧАНИЕ. Список документов и допустимые форматы файлов указаны в самом запросе); 

— №26 Запрос произвольной формы 

Чтобы сменить администратора интернет-банка, необходимо открыть «Руководство пользователя с правами администратора» (ссылка) и следовать инструкции по смене администратора (страница 15, пунтк 3.3). 

Чтобы получить список запросов, которые можно отправлять в интернет-банке, перейдите по ссылке и выберите в разделе меню «Справки» > «Список запросов Интернет-банка». 

Да, при оформлении в интернет-банке «Заявления на регистрацию номера телефона для подписания документов М-кодом» есть возможность указать номер телефона иностранного оператора.  

ВАЖНО. Для получения СМС-сообщения с кодом абонент должен быть в роуминге. 

Да, можно. Дополнительно устанавливать ничего не нужно. 

Для восстановления авторизационного кода или пароля администратора для входа в интернет-банк необходимо зайти на сайт и в окне входа выбрать «Активация и доступ» > «Восстановление пароля администратора» > заполнить форму «Восстановление пароля администратора», распечатать, подписать у руководителя и передать в ЦБУ. После получения временного пароля необходимо пройти активацию системы. 

Для восстановления работы интернет-банка необходимо связаться со службой технической поддержки по номеру телефона +375 (17) 289-90-40. 

Интернет-эквайринг подходит для следующих видов бизнеса: 

— сфера туризма; 

— сервисы доставки; 

— сервисы аренды; 

— продажа билетов и сертификатов; 

— обучающие платформы и приложения; 

— интернет-торговля товарами и маркетплейсы; 

— такси и шеринговые сервисы. 

Узнать подробнее 

Для настройки онлайн-платежей с помощью интернет-эквайринга необходимо обратиться к провайдерам bePaid/WebPay. 

Интернет-эквайринг позволяет принимайте платежи онлайн из любой точки мира. 

Узнать подробнее 

Какие требования предъявляются к интернет-ресурсам для подключения интернет-эквайринга? 

На следующий рабочий день (за исключением первого рабочего дня месяца). 

Да, с помощью интернет-эквайринга от Приорбанка вы можете принимать платежи карточками зарубежных банков. 

Для обеспечения безопасности проводимых платежей Приорбанк использует стандарт безопасности 3D Secure. 

Подключение интернет-эквайринга осуществляется в течение 3–5 рабочих дней. 

Для подключения интернет-эквайринга открывать счет в Приорбанке необязательно.  

Подключение предоставляется бесплатно. Действует единая комиссия для всех карточек от 2,5% (только за успешные транзакции). 

Более подробную информацию о тарифах смотрите на сайте банка по ссылке. 

Интернет-эквайринг — услуга для бизнеса, оказываемая Приорбанком, позволяющая принимать к оплате банковские карты через интернет.   

Узнать подробнее 

Да, такая возможность имеется. Все нюансы установки можно уточнить у специалистов в процессе подключения к системе «Клиент-банк», либо по телефону технической поддержки +375 17 289-90-40.

Да, такая возможность есть.
Подробно о схеме подписания и необходимых настройках вы сможете узнать у специалиста в процессе подключения к системе Клиент-банк, либо по телефону +375 17 289-90-40.

К сожалению, восстановить пароль от сертификата ЭЦП невозможно. Необходимо заново в системе Клиент-банк оформить запрос №128 «Запрос на получение сертификата», в процессе отправки данного запроса задать новый пароль, сформировать и распечатать два экземпляра Карточки открытого ключа, оформить подписью руководителя (иного уполномоченного лица), проставить печать (при наличии) и самостоятельно передать их в банк.

Для этого необходимо оформить заявку на техническое обслуживание системы Клиент-банк в центр банковских услуг либо оформить в системе Клиент-банк запрос № «198 - Заявка на техническое обслуживание СЭП». Также можно связаться с технической поддержкой по телефону +375 17 289-90-40.

Для временной блокировки системы «Клиент-банк» вам необходимо обратиться в обслуживающий вас центр банковских услуг с подписанной руководителем и заверенной печатью «Заявкой на блокировку доступа к системе «Клиент-банк».

Для этого необходимо в Системе «Клиент-банк», в меню «Файл – Настройки пользователя» в разделе «Пользовательский интерфейс» выбрать необходимый вид интерфейса:
Лента (запросы сгруппированы по типам запросов и видам платежей);
Классический интерфейс (все запросы выводятся в порядке возрастания номера).
Для вступления изменений в силу необходимо перезапустить программу.

Чтобы подключиться к системе Клиент-банк обратитесь в обслуживающий вас центр банковских услуг для заполнения заявления на подключение. Более подробно вы можете ознакомиться с процедурой подключения здесь.

Для этого необходимо написать письмо в произвольном виде на sdbo@bytechs.by с уточнением, что необходимо приобрести ключ для системы Клиент-Банк.

Для этого необходимо обратиться в обслуживающий вас центр банковских услуг с подписанной руководителем и заверенной печатью «Заявкой на снятие блокировки доступа к системе «Клиент-Банк».

Рабочее место для работы в системе Клиент-банк должно соответствовать следующим техническим требованиям.

В этом случае вам необходимо обратиться в обслуживающий вас центр банковских услуг для оформления новой карточки с образцами подписей и оттиска печати, а также заново в системе Клиент-банк оформить запрос №128 «Запрос на получение сертификата», в процессе отправки данного запроса задать новый пароль, сформировать и распечатать два экземпляра Карточки открытого ключа, оформить подписью руководителя (иного уполномоченного лица), проставить печать (при наличии) и самостоятельно передать их в банк, предварительно изменив руководителя в системе Клиент-банке в разделе "Задачи - Администратор - Организация - Паспорт".

Персональный менеджер и выделенная телефонная линия контакт-центра Premium Line доступны в рамках премиальных пакетов сервисов Premium Direct и Premium Prime. 

Премиальным клиентам Приорбанка доступна поддержка персонального менеджера. Связаться с ним можно по номеру телефона и по электронной почте. Для этого: 

— откройте главную страницу мобильного приложения Prior Online; 

— нажмите на иконку в виде наушников в верхней части экрана (находится рядом с иконкой личного профиля); 

— нажмите «Персональный менеджер»; 

— выберите удобный способ связи.  

ВАЖНО. Персональный менеджер работает по будним дням с 9:30 до 18:00. 

Также премиальным клиентам Приорбанка доступна выделенная телефонная линия контакт-центра Premium Line (работает круглосуточно). Номер телефона для связи 79-97 (для абонентов A1, life:) и МТС) или +375 17 289 97 97. 

Если у вас появились какие-либо вопросы по продуктам банка, счетам или операциям, то свяжитесь с контакт-центром Приорбанка по номеру телефона 729-90-90 (для абонентов A1, life:) и МТС) или +375 17 289 90 90. 

Поддержка работает круглосуточно. 

Да, с поддержкой Приорбанка можно связаться в мессенджерах Telegram и Viber. Для этого:

— откройте главную страницу мобильного приложения Prior Online;

— нажмите на иконку в виде наушников в верхней части экрана (находится рядом с иконкой личного профиля);

— нажмите «Чат с банком»;

— выберите подходящий мессенджер. 

При подключении пакетов услуг MS Business Direct и MS Business Premium персональный менеджер свяжется с вами. Для удобства рекомендуем сразу сохранить его номер мобильного телефона. Это позволит оперативно звонить персональному менеджеру для решения ваших вопросов. 

Дистанционная поддержка персонального менеджера осуществляется по номеру телефона и электронной почте. Найти контакты вы всегда можете в мобильном приложении Prior Business. Для этого перейдите в раздел «Еще», выберите «Связаться с банком» и нажмите «Персональный менеджер». 

Для держателей пакета услуг MS Business Premium также доступна поддержка персонального менеджера в отделении банка. Чтобы договориться о встрече, свяжитесь с менеджером любым удобным для вас способом.  

ПРИМЕЧАНИЕ. Персональные менеджеры работают по будним дням:  

пн. — чт.: с 9:00 до 17:00; 

пт.: с 9:00 до 15:45. 

Персональный менеджер доступен при подключении пакетов услуг MS Business Direct и MS Business Premium. 

Чтобы получить консультацию по бизнес-карточке, обратитесь в Приорбанк по номеру телефона +375 (17) 289-92-92. 

Получить консультацию по всем видам документарных операций в Приорбанке можно по номеру телефона +375 (17) 289-92-10. 

Чтобы получить консультацию по продуктам для ИП и юридических лиц, обратитесь в Центр поддержки юридических лиц Приорбанка по номеру телефона 629-80-80 (для абонентов A1, life:) и МТС) или +375 (17) 308-80-80. 

Получить консультацию по всем видам факторинга в Приорбанке можно по номерам телефонов, указанным на сайте банка по ссылке. 

Чтобы получить консультацию по эквайрингу, обратитесь в Центр поддержки юридических лиц Приорбанка по номеру телефона +375 (17) 289-91-87. 

Кредит в текущую деятельность выдается в белорусских рублях и иностранной валюте. 

Чтобы получить кредит в текущую деятельность, заполните и отправьте онлайн-заявку на сайте банка. 

Кредит в текущую деятельность в Приорбанке могут получить субъекты малого и среднего предпринимательства. 

Да. На сайте Приорбанка есть удобный калькулятор для расчета условий кредитования. 

Кредит в текущую деятельность — это кредитование на цели, связанные с созданием и движением текущих активов (в текущую деятельность). 

Осуществляется в виде предоставления разового кредита или путем открытия кредитных линий (в том числе возобновляемых) на оплату товаров или выполненных работ (оказанных услуг), уплату налогов, выплату заработной платы и др. 

Оформить кредитную карточку можно в мобильном приложении Prior Online в несколько кликов: 

1. Зайдите в мобильное приложение Prior Online. Если вы еще не клиент Приорбанка, то пройдите регистрацию в приложении. 

2. Оформите кредитную карточку. Для этого нажмите на «+» на главном экране > выберете «Подать заявку на кредит» > «Кредитная карточка». Далее следуйте указаниям на экране. 

3. Получите подтверждение о заключении кредитного договора в течение 15 минут в рабочее время банка. 

4. Заберите кредитную карточку в выбранном отделении банка на следующий рабочий день. 

С помощью кредитной карточки от Приорбанка вы можете: 

— рассчитываться в торговых точках в Беларуси, за рубежом и в сети Интернет (лимит на совершение операций составляет 10 000 BYN в день); 

— осуществлять покупки в рассрочку у партнеров банка; 

— осуществлять следующие операции в мобильном приложении Prior Online: платежи через систему ЕРИП без комиссии (при этом в категории «Банковские, финансовые услуги» доступны только операции, связанные с погашением кредитов других банков), а также переводы с кредитной карточки на карточки Приорбанка и других банков с комиссией 1,2% +1,9 BYN от суммы перевода. 

Узнайте больше про дополнительные бонусы вашей кредитной карточки по ссылке. 

ВАЖНО. С кредитной карточки нельзя снимать наличные средства

Кредитная карточка от Приорбанка с функцией рассрочки ? это удобный инструмент, который позволяет рассчитываться у партнеров банка и получать рассрочку по ставке от 0,01% годовых. Сумма покупок в рассрочку ограничена только размером вашего кредита. В зависимости от условий партнера период погашения рассрочки может быть до 12 месяцев. Более подробная информация представлена по ссылке.  

Переводы с кредитной карточки на карты Приорбанка и других банков доступны в Интернет-Банке и мобильном приложении Prior Online. Комиссия за перевод с кредитной карточки составляет 1,2% +1,9 BYN. 

Да, можно. Для этого направьте сумму на погашение кредита в другом банке через систему ЕРИП без комиссии следующим способом. Вы также можете  перевести необходимую сумму с кредитной карточки на дебетовую через мобильное приложение Prior Online (комиссия за перевод составит 1,2% + 1,9 BYN).  

Номер договора, дату погашения и сумму платежа по кредиту можно узнать в мобильном приложении Prior Online. Для этого зайдите в раздел «Кредиты» > выберите соответствующий кредитный договор и пункт «Состояние договора». 

Чтобы погасить кредит досрочно, зайдите в мобильное приложение Prior Online > откройте раздел «Кредиты» > выберите соответствующий кредитный договор > нажмите «Досрочное погашение» > переведите желаемую сумму. 

ПРИМЕЧАНИЕ. Частичное досрочное погашение основного долга не отменяет ежемесячный платеж. При поступлении денежных средств в день платежа в первую очередь погашается плановый платеж (при наличии).  

ВАЖНО. По кредитной карточке досрочное погашение осуществляется аналогичными способами, как и плановый платёж. 

Оформить кредитную заявку, а также заключить кредитный договор в рамках указа №240 можно в отделении Приорбанка (в Минске в следующих отделениях: Радиальная 38А, Тимирязева, 65А и Кропоткина, 91А; в регионах – в любом отделении банка).  

ПРИМЕЧАНИЕ. Доступна услуга «докредитования» недвижимости, при условии открытия кредитного договора в рамках указа №240 в Приорбанке. 

ВАЖНО. Лицо, на которое оформлено решение (выписка из решения) районного, городского исполнительного и распорядительного органа, местной администрации о праве на субсидию, и лицо-кредитополучатель должны совпадать. Оформить кредит на супруга/супругу не представляется возможным. 

В настоящее время доступны следующие виды кредитов: 

1) Электронный кредит «Проще.net» на потребительские нужды. 

2) Электронный кредит «Просто Покупки» на товары белорусских производителей. 

3) Кредит на недвижимость. 

4) Кредитная карточка. 

Погасить кредит, оформленный в Приорбанке, можно следующими способами:  

- в мобильном приложении Prior Online; 

- через Интернет-Банк; 

- через АИС ЕРИП «Расчет»; 

- в инфокиоске (ПСТ) банка; 

- безналичным платежом из других банков; 

- через отделение РУП «Белпочта»; 

- в отделении Приорбанка. 

Подробнее о способах погашения кредита смотрите по ссылке. 

Да, может. Чтобы получить кредит на недвижимость, ИП необходимо предоставить документ, подтверждающий уплату налогов за последние 2 квартала. 

Дату погашения можно изменить по кредитам на недвижимость и потребительским кредитам, за исключением кредитных карточек. Для изменения даты погашения кредита необходимо заключить дополнительное соглашение к кредитному договору в отделении банка. При себе необходимо иметь оригинал документа, удостоверяющего личность. 

ВАЖНО. Перенос даты погашения осуществляется при отсутствии просроченной задолженности и досрочного погашения части основного долга. Плата за дополнительное соглашение взимается в соответствии с тарифами банка. 

Погасить кредит с карточки другого банка можно с помощью вашего мобильного приложения или интернет-банка. Для этого нужно открыть платежи через систему ЕРИП (Расчет) > в списке услуг выбрать «Банковские, финансовые услуги» > «Банки, НКФО» > «Приорбанк» > «Погашение кредита» либо «Кредитные карточки» > указать номер вашего договора и оплатить необходимую сумму. 

Приорбанк не предоставляет кредиты на строительство индивидуальных жилых домов С доступными программами кредитования можно ознакомиться по ссылке. 

Обратитесь в любое отделение банка для рассмотрения возможности изменения условий погашения кредитной задолженности. При себе необходимо иметь оригинал документа, удостоверяющего личность, а также документы, подтверждающие снижение вашей платежеспособности. 

Чтобы найти контакты персонального менеджера в мобильном приложении Prior Business, перейдите в раздел «Еще», выберите «Связаться с банком» и нажмите «Персональный менеджер». 

ВАЖНО. Персональный менеджер доступен в рамках пакетов услуг MS Business Direct и MS Business Premium. 

С помощью мобильного приложения Prior Business вы можете перечислить заработную плату и личный доход ИП. Для этого выполните следующие действия:

1. Откройте раздел «Платежи» и нажмите «Личный доход/Зарплата».

2. Заполните необходимые поля и добавьте сотрудников, которым подлежит перечисление.  

ПРИМЕЧАНИЕ. Вы сможете выбрать сотрудников из справочника (или себя для перечисления личного дохода), а также добавить нового сотрудника в справочник при необходимости. 

Чтобы установить параметры входа в Prior Business, откройте раздел «Еще», выберите «Настройки профиля», нажмите «Вход в приложение» и выполните настройку. 

Чтобы изменить порядок отображения виджетов на главной странице Prior Business, перейдите в раздел «Еще», нажмите «Настройки профиля», выберите «Рабочий стол» и осуществите настройку. 

В мобильном приложении Prior Business можно осуществлять действия сразу с несколькими документами. Для этого откройте раздел «Документы», нажмите на иконку в виде трех точек в верхнем правом углу экрана и выберите необходимое действие: визирование, подписание, отправка или удаление. Далее в открывшемся списке выберите нужные документы. 

Чтобы осуществить платеж в Prior Business, выполните следующие действия:

1. Зайдите раздел «Платежи».

2. Выберите вид платежа.

3. Следуйте указаниям на экране. 

Продавать валюту с валютных счетов в Prior Business можно без предварительной регистрации сделки в торговой площадке. Курс операции отображается в момент подтверждения операции и обновляется через каждые 7 секунд, что позволяет словить лучший курс. 

Для осуществления продажи валюты с валютного счета перейдите в раздел «Платежи», нажмите «Валютные», выберите «Между счетами» или «Контрагенту по РБ» и заполните необходимые поля. 

В Prior Business можно легко отслеживать движение денежных средств по счетам — просто выберите интересующий вас счет на главном экране и в открывшемся окне появится информация обо всех операциях по нем. С помощью фильтров вы можете осуществлять более точный и быстрый поиск интересующих вас операций. 

В мобильном приложении Prior Business актуальные статусы платежей и других документов отображаются в разделе «Документы». Для быстрого поиска документов есть поиск или фильтр.  

ПРИМЕЧАНИЕ. В случае отклонения платежа он появится в подразделе «Отклоненные», вы сможете раскрыть детали и увидеть причину.

Чтобы переключиться с одной компании на другую в мобильном приложении Prior Business, откройте раздел «Ещё», нажмите «Сменить компанию» и выберите нужную вам компанию. 

В мобильном приложении Prior Business можно делать копии созданных платежей для их повторения. Для этого нужно :

1. Перейти в раздел «Документы».

2. Найти нужный платеж, нажать на иконку в виде трех точек и выбрать «Копировать».

3. Далее изменить и сохранить или подписать и отправить платеж.  

Чтобы получить выписку по бизнес-карточке, откройте Prior Business и выполните следующие действия:

1. Зайдите в раздел «Еще» и нажмите «Выписка по корпоративным карточкам».

2. Выберите необходимый контракт, чтобы увидеть движение по всем картам, открытым в рамках этого контракта.

3. Нажмите «Показать карты», чтобы просмотреть операции и сформировать выписку по интересующей карточке. 

Чтобы получить выписку, зайдите на главную страницу Prior Business и выполните следующие действия:

1. Выберите нужный вам счет в разделе «Счета».

2. Укажите необходимый период, нажмите на иконку в виде трех точек в верхней части экрана и выберите «Скачать и поделиться». 

В мобильном приложении Prior Business можно сохранить и отправить печатную форму платежного поручения со штампом банка. Для этого выполните следующие действия:

1. Перейдите в раздел «Документы».

2. Откройте нужный платеж (он должен быть в исполненном статусе).

3. Сформируйте печатную форму, нажав на кнопку отправки в верхней части экрана. 

Для более удобного и оперативного заполнения платежных инструкций в мобильном приложении Prior Business реализована возможность сохранять данные контрагентов в справочник. При создании платежа вам будет предложено сохранить данные контрагента для будущих платежей.  

ПРИМЕЧАНИЕ. Чтобы использовать сохраненную информацию при осуществлении следующего платежа, в поле «Наименование» нажмите на иконку справа в виде трех полосок и выберите контрагента. 

В Prior Business доступны следующие виды платежей: 

— юридическому лицу — платеж контрагенту по Республике Беларусь; 

— личный доход/зарплата (физическим лицам по списку) — перечисление заработной платы, личного дохода ИП и иных перечислений в адрес физических лиц на счета «Приорбанк» ОАО; 

— в бюджет — оплата налогов и платежей в бюджетные организации; 

— ЕРИП — оплата налогов за товары и услуги с использованием корпоративной карточки; 

— физическому лицу в другой банк — платеж физическому лицу на счет другого банка РБ; 

— переводы между своими счетами — перечисление средств между своими счетами. 

ПРИМЕЧАНИЕ. Платежи осуществляются в белорусских рублях (в том числе со счетов в иностранной валюте с конверсией). 

Да, мобильное приложение Prior Business позволяет добавить несколько компаний. Для этого выполните следующие действия:

1. Перейдите в раздел «Ещё».

2. Нажмите «Добавить компанию» или «Сменить компанию» (название кнопки может отличаться в зависимости от устройства и наличия ранее объединенных компаний).

3. Выберите «Добавить компанию», введите логин и пароль компании, которую вы хотите добавить. 

Да, в Prior Business вы можете открывать дополнительные счета в разных валютах. Для этого выполните следующие действия:

1. Перейдите в раздел «Ещё».

2. Кликните на «Заявки на продукты» и выберите «Заявление на открытие счета».

3. Заполните необходимые поля, подпишите и отправьте заявку. 

Для входа в Prior Business и интернет-банк действует единый пароль. Восстановление пароля возможно только через страницу интернет-банка. Для этого необходимо: 

1. Зайти на сайт интернет-банка по ссылке.

2. В окне входа выбрать «Активация и доступ» и нажать «Восстановление пароля администратора».

3. Заполнить форму «Восстановление пароля администратора», распечатать, подписать у руководителя и передать в ЦБУ.

ВАЖНО. После получения временного пароля необходимо пройти активацию в системе.   

Обновления мобильного приложения Prior Online никак не влияют на зачисления и расчеты физической карточкой. Они проходят в стандартном режиме. 

Чтобы узнать, какой углеродный след вы оставляете, зайдите в мобильное приложение Prior Online и выполните следующие действия: 

1) Откройте экран «История» > «Аналитика». 

2) Выберите раздел «Углеродный след». 

3) Нажмите на интересующий месяц и изучите эмиссию CO2 по транзакциям, топ-5 источников эмиссии CO2 и операции с наибольшим объемом эмиссии CO2. 

Чтобы просмотреть статистику по расходам и доходам за конкретный период времени, выполните следующие действия: 

1) Зайдите в мобильное приложение Prior Online и перейдите в раздел «История» > вкладка «Аналитика». 

2) Далее выберите раздел «Статистика операций». Нажмите на иконку в виде календаря в верхнем правом углу экрана и выберите период для просмотра (по умолчанию аналитика представлена за текущий месяц). 

3) Просмотрите свои списания и зачисления, изучите часто посещаемые вами места покупок, просмотрите расходы в разрезе топ-5 категорий и изучите статистику по вашим тратам за 6 месяцев. 

Чтобы просмотреть историю, зайдите в мобильное приложение Prior Online и выполните следующие действия: 

1) Откройте раздел «История». В открывшемся окне появится детализация по приходным и расходным операциям за неделю. 

2) Нажмите на иконку фильтра в правом верхнем углу экрана, чтобы выбрать параметры отображаемых данных: продукт, тип операции и период. 

Для просмотра чеков перейдите на вкладку «Чеки». К ним можно применить фильтр по аналогии и выбрать следующие критерии отображения данных: продукт, период, минимальную и максимальную сумму, валюту, канал оплаты, услугу и лицевой счёт. 

ВАЖНО. Максимальный период, который можно установить в фильтре для отображения истории и чеков, составляет 3 месяца. 

Услуга «Автооплата» позволяет производить оплату автоматически в установленный срок. Ее используют для оплаты коммунальных услугу, мобильной связи и интернета. 

Чтобы заказать документ, зайдите в мобильное приложение Prior Online и выполните следующие действия: 

1) Перейдите в раздел «Еще». 

2) Выберите «Заявки на продукты» > «Заказ документов» > «Заказ справок и выписок». 

3) Ознакомьтесь и согласитесь с условиями предоставления документов, нажмите «Продолжить». 

4) Выберите нужный типа документа, проверьте корректность персональных данных и нажмите «Продолжить». 

5) Заполните данные, необходимые для отображения в документе, и нажмите «Отправить». 

6) Подтвердите оформление заявки М-кодом. 

Если вы являетесь действующим клиентом Приорбанка и хотите зарегистрироваться в мобильном приложении Prior Online, то следуйте пошаговой инструкции: 

1) Откройте приложение Prior Online и нажмите «Зарегистрироваться» > «Я клиент банка». 

2) Выберите тип документа, удостоверяющего личность, и введите идентификационный (личный) номер. 

3) Укажите зарегистрированный в банке номер мобильного телефона. 

4) Задайте пароль для входа в Prior Online и авторизационный код для проведения внутренних операций. 

После выполнения этих действий вы успешно пройдете регистрацию в мобильном приложении Prior Online. 

Для настройки логина, пароля и А-кода зайдите в Prior Online и выполните следующие действия: 

1) Нажмите на иконку «Профиль» в правом верхнем углу главного экрана приложения. 

2) Перейдите на вкладку «Настройки», затем нажмите на «Учетная запись». 

3) Выберите параметр, который хотите изменить. 

4) Введите новые данные и подтвердите изменение текущим А-кодом. 

ПРИМЕЧАНИЕ. По умолчанию логин – идентификационный (личный) номер вашего паспорта. 

Чтобы поменять тему, зайдите в Prior Online и выполните следующие действия: 

1) Нажмите на иконку «Профиль» в правом верхнем углу главного экрана приложения. 

2) Перейдите на вкладку «Настройки», затем нажмите на «Тема приложения». 

3) Выберите светлую, темную или системную тему. 

ПРИМЕЧАНИЕ. Специальные темы — это анимации при входе в приложение, которые приурочены к каждому сезону года и к некоторым праздникам (например, к Новому Году). Вы можете отключить опцию «Специальные темы», если не хотите наблюдать сезонные анимации. 

Мобильное приложение Приорбанка для физических лиц называется Prior Online. 

Чтобы подключить услугу «Автооплата», зайдите в мобильное приложение Prior Online и выполните следующие действия: 

1) Откройте экран «Платежи» > «Автооплата».  

2) Нажмите на иконку + в правом верхнем углу экрана. 

3) Определите карточку, с которой будет совершаться автооплата. Далее выберите сохраненный платеж (вкладка «Платеж») или карту-получателя (вкладка «Перевод»). 

4) На следующем экране отредактируйте название платежа (если это необходимо), включите опцию оповещения, выберите тип суммы (начисленная/фиксированная) и введите сумму платежа. Затем нажмите «Продолжить». 

5) Выберите дату начала платежа и периодичность его проведения. Сохраните изменения. 

6) Подтвердите операцию М-кодом. 

ВАЖНО. После выполнения этих шагов в разделе «Автооплата» во вкладках «Список» и «Календарь» будут отображаться активные автооплаты и вы сможете их отслеживать.  

ПРИМЕЧАНИЕ. Если захотите приостановить, завершить или удалить автооплату, то нажмите на иконку в виде трех точек напротив соответствующей автооплаты и выберите нужную опцию. 

Чтобы настроить быстрый вход, выполните следующие действия: 

1) Нажмите на иконку «Профиль» в правом верхнем углу главного экрана приложения. 

2) Перейдите на вкладку «Настройки», затем нажмите на «Вход в систему». 

3) Выберите из списка подходящий способ входа и подтвердите изменение А-кодом. 

Для этого откройте главный экран мобильного приложения Prior Online и выполните следующие действия: 

1) В разделе «Мои продукты» выберите категорию, которую хотите настроить: карты, кредиты, депозиты и счета.  

2) Нажмите на кнопку «Упорядочить» в нижней части раздела. 

3) На открывшемся экране нажмите на иконку в виде трех полосок справа от нужного продукта и, удерживая, переместите в нужное место. 

ПРИМЕЧАНИЕ. Вы можете не только поменять расположение продуктов, но также сделать их видимыми или скрыть. Для этого переместите нужный продукт в раздел «Скрытые». 

4) Для сохранения изменений нажмите на иконку в виде галочки в правом верхнем углу экрана. 

Чтобы получать переводы через систему мгновенных платежей, необходимо настроить связку номера телефона и счета. Для этого зайдите в Prior Online и выполните следующие действия: 

1) Нажмите на иконку «Профиль» в правом верхнем углу главного экрана приложения. 

2) Перейдите на вкладку «Настройки», затем нажмите на «Переводы СМП» > «Настроить связку». 

3) Выберите счет, на который хотите получать переводы СМП и подтвердите операцию М-кодом. 

После выполнения этих действий вы сможете получать переводы СМП по номеру телефона. 

ПРИМЕЧАНИЕ. Если вы хотите получать переводы СМП на другой счет, то зайдите в раздел «Переводы СМП» > «Настроить связку» и отредактируйте связку. Вы также можете удалить связку, если больше не планируете получать переводы СПМ. 

Раздел «Быстрый доступ» размещается на главном экране Prior Online.  В нем находятся сохраненные платежи, а также подраздел «Мои платежи» (по умолчанию). 

Если вы хотите поменять настройки, то откройте главный экран мобильного приложения и выполните следующие действия: 

1) Нажмите кнопку «Настроить» рядом с названием раздела «Быстрый доступ». 

2) Кликните на категорию «Мои платежи» и выберите тип платежа, который хотите видеть первым на панели быстрого доступа. 

3) Выберите количество последних операций, которые будут отображаться на главном экране. Для этого нажмите «Последние операции» и отредактируйте их количество.   

4) Установите курс валют и его тип (онлайн, по картам, наличные), который будет отображаться в виджете на главном экране приложения (по умолчанию установлен курс USD онлайн). 

5) После внесения изменений кликните на галочку в правом верхнем углу для их сохранения. 

Если вы хотите отредактировать сохраненные платежи, то выполните следующие действия: 

1) Откройте мобильное приложение Prior Online, перейдите в раздел «Платежи» > «Мои платежи». 

2) Нажмите на иконку в виде карандаша в правом верхнем углу экрана. 

3) Кликните на иконку в виде трех точек напротив платежа, который хотите отредактировать. Далее переименуйте или удалите платеж. 

Чтобы удалить несколько платежей одновременно, выполните следующие действия: 

1) Нажмите на иконку в виде карандаша в правом верхнем углу экрана (на iOS) или на иконку «три точки» (на Android) и кликните «Выбрать несколько».? 

2) Выберите нужные платежи или нажмите кнопку «Выбрать всё».   

3) Нажмите «Удалить» в правом нижем углу экрана (на iOS) или на иконку корзины в правом верхнем углу (на Android). 

Чтобы настроить уведомления, зайдите в Prior Online и выполните следующие действия: 

1) Нажмите на иконку «Профиль» в правом верхнем углу главного экрана приложения. 

2) Перейдите на вкладку «Настройки», затем нажмите на «Контактирование с банком». 

3) Дайте свое согласие на получение информации от банка, а затем включите или отключите уведомления разных типов. ВАЖНО: данные настройки не влияют на отправку обязательных сообщений. 

4) Чтобы сохранить изменения, нажмите на галочку в правом верхнем углу экрана. 

Для этого откройте главный экран мобильного приложения Prior Online и выполните следующие действия: 

1) Нажмите на карточку, которую хотите сделать основной. 

2) Кликните на иконку в виде шестеренки в правом верхнем углу (изображена на карточке). 

3) Далее измените название продукта и цвет обложки на свое усмотрение. 

4) Нажмите на кнопку «Сохранить». 

Чтобы зарегистрироваться в мобильном приложении Prior Online, следуйте пошаговой инстркции: 

1) Откройте приложение Prior Online и нажмите «Зарегистрироваться» > «Стать клиентом банка». 

2) Введите номер мобильного телефона, а также введите или отсканируйте 14-и значный идентификационный (личный) номер из документа, удостоверяющего личность, и нажмите «Продолжить». 

3) После переадресации на страницу МСИ введите номер мобильного телефона и одноразовый код из СМС-сообщения. 

4) Нажмите «Разрешить», чтобы передать данные из МСИ в Приорбанк. 

5) Заполните короткую форму с данными и нажмите «Далее». 

6) Сфотографируйте два последних разворота документа, удостоверяющего личность, и посмотрите в камеру. 

7) Заполните информацию о месте рождения, адресе регистрации и адресе проживания, нажмите «Далее». 

8) Выберите источник средств, размещаемых в банке, ознакомьтесь с предложенными документами, после чего нажмите «Далее» (ожидайте несколько минут, пока идёт проверка данных). 

9) Введите в соответствующее поле М-код, пришедший на ваш номер мобильного телефона и нажмите «Продолжить». 

10) Придумайте пароль для входа в Prior Online и Авторизационный код для проведения некоторых внутренних операций, нажмите «Продолжить». 

После выполнения этих действий вы успешно пройдете регистрацию в мобильном приложении Prior Online и станете клиентом Приорбанка. 

Чтобы подключить услугу СМС-информирования, зайдите в Prior Online и выполните следующие действия: 

1) Нажмите на иконку «Профиль» в правом верхнем углу главного экрана приложения. 

2) Перейдите на вкладку «Настройки», затем нажмите на «СМС-информирование». 

3) Выберите желаемую услугу (нажмите на i, чтобы изучить более подробную информацию). 

4) Далее выберите карточку для подключения соответствующей услуги и нажмите «Далее». 

5) Проверьте правильность данных и нажмите «Отправить». Когда услуга будет подключена, вы получите уведомление. 

Подключение услуги СМС-информирование также доступно в меню карточек. Для ее настройки нажмите на нужную карточку на главном экране > «Подробнее» > в строке «СМС-информирование» кликните на иконку в виде шестеренки > «Настроить услугу» > выберите услугу и карточку для ее подключения > нажмите «Далее» > проверьте правильность данных и нажмите «Отправить».    

ПРИМЕЧАНИЕ. Если вы хотите отключить СМС-информирование по какой-либо карточке, то действуйте по этой же инструкции, но на третьем шаге выберите опцию «Отключить услугу СМС.Pro / СМС+». 

Если вы хотите порекомендовать Приорбанк, то зайдите в мобильное приложение Prior Online и выполните следующие действия: 

1) Перейдите в раздел «Еще», нажмите «Пригласить друга» > «Продолжить». 

2) Поделитесь с друзьями и близкими ссылкой или QR-кодом. 

ПРИМЕЧАНИЕ. Не позднее 15 числа следующего месяца после открытия счета с выпуском карты Mastercard Standard вам будет зачислен подарок в размере 20 BYN за каждое успешное приглашение. 

Более подробно почитать об условиях акции можно по ссылке.  

Чтобы узнать, в каких банкоматах Приорбанка есть наличная валюта, зайдите в мобильное приложение Prior Online и выполните следующие действия: 

1) Перейдите в раздел «Еще», нажмите «Банкоматы и отделения». 

2) Кликните на иконку в виде фильтра в правом верхнем углу экрана, выберите категорию «Банкоматы Приорбанка» и нужную вам валюту. Нажмите «Применить». 

3) Просмотрите доступные банкоматы по выбранным критериям в виде списка или на карте. Чтобы увидеть расстояние до ближайших объектов, предоставьте приложению доступ к данным о вашем местоположении (нажмите на иконку в виде локатора в правом нижнем углу экрана). 

Чтобы посмотреть, какие разрешения предоставлены мобильному приложению и настроить их, выполните следующие действия: 

1) Нажмите на иконку «Профиль» в правом верхнем углу главного экрана приложения. 

2) Перейдите на вкладку «Настройки» и нажмите «Разрешения». 

3) Изучите информацию о каждом разрешении, нажав на i . Включите или отключите разрешения на свое усмотрение. 

ПРИМЕЧАНИЕ. Разрешения делают мобильное приложении безопаснее и позволяют предоставлять дополнительные функции. 

Чтобы установить мобильное приложение Приорбанка на телефон, необходимо скачать его в Apple App Store, Google Play Store или Huawei AppGallery (в зависимости от операционной системы вашего смартфона). 

Чтобы добавить фото в профиль Prior Online необходимо: 

1) Нажать на иконку Профиль» в правом верхнем углу главного экрана приложения. 

2) Перейти в раздел «Личные данные».  

3) На открывшейся странице нажать кнопку «Изменить», а затем сделать фото или загрузить его из галереи. 

В мобильном приложении вы можете оформить заявку на предоставление выписки по счету и справок следующих видов: о состоянии счета, о задолженности, о полном исполнении обязательств по кредиту и о платежах по кредиту на недвижимость. 

Нет, эта услуга является бесплатной для клиентов Приорбанка. 

Если при входе в мобильное приложение Prior Online возникает ошибка, необходимо проверить актуальность версии приложения. Для этого на экране входа в приложение нажмите «Еще» > «Версия приложения». Если версия вашего приложения ниже актуальной (3.45.9), то обновите его.    

Если версия актуальна, но ошибка все равно возникает, рекомендуем сделать следующие действия: 

— убедитесь, что приложение было обновлено или скачено в Google Play Store, Apple AppStore или Huawei AppGallery, а не с помощью сторонних ресурсов;  

— очистите данные приложения Prior Online в настройках вашего смартфона (после очистки данных необходимо повторно зайти в приложение по логину и паролю и заново настроить быстрый вход). 

Если после выполнения всех рекомендаций ошибка не исчезла, то обратитесь в контакт-центр и сообщите о своей проблеме, уточнив модель смартфона, версию операционной системы и версию приложения. 

В этом случае мы рекомендуем сделать следующие действия: 

— очистить кэш приложения Google Play Store или Huawei AppGallery; 

—  проверить качество интернет-подключения; 

—  проверить наличие свободного места на мобильном телефоне; 

—  удалить приложение и заново его установить. 

ВАЖНО. Перед удалением приложения убедитесь, что версия вашей операционной системы поддерживается. 

Мобильный эквайринг, в отличии от торгового, не требует наличия какого-либо дополнительного оборудования для приема платежей. Вам достаточно установить одно из приложений на свой мобильный телефон. 

Мобильный эквайринг подходит для следующих видов бизнеса: 

— торговля на рынке и в небольших магазинах; 

— такси; 

— СТО; 

— курьерская доставка; 

— индустрия красоты. 

Узнать подробнее 

Отправить чек можно на электронный адрес держателя карты или распечатать на принтере. 

Мобильный эквайринг позволяет: 

— принимать безналичную оплату карточками; 

— принимать наличные платежи; 

— принимайте безналичные платежи с любых устройств. 

Узнать подробнее 

Для работы эквайринга через мобильное приложение tapXphone смартфон должен соответствовать следующим требованиям: 

— ОС Android 10.0 или выше;  

— встроенный NFC модуль; 

— установлено приложение Google Play Store. 

Для работы эквайринга через мобильное приложение BPC NFC POS смартфон должен соответствовать следующим требованиям:  

— ОС Android 8.1 или выше;  

— встроенный NFC модуль; 

— установлено приложение Google Play Store или AppGallery. 

Для приема наличных через кассовые приложения партнеров смартфон должен соответствовать дополнительным требованиям: 

 — поддержка смартфоном функции OTG; 

 — наличие СКО (средство контроля оператора); 

 — Bluetooth-принтер для печати фискальных чеков

На следующий рабочий день (за исключением первого рабочего дня месяца). 

Количество смартфонов, которые можно подключить к мобильному эквайрингу, неограниченно. 

Подключение и активация учетной записи предоставляется бесплатно при подключении пакета услуг MS Business.  

При приеме безналичной оплаты действует единая комиссия для всех карточек от 1,8% (при направлении выручки на счет в Приорбанке).  

Более подробную информацию о тарифах смотрите на сайте банка по ссылке. 

Мобильный эквайринг — это ваша возможность принимать наличные и безналичные платежи смартфоном без дополнительного оборудования. Просто используйте мобильное приложение tapXphone или BPC NFC POS. 

Узнать подробнее  

С целью сохранности денежных средств, хранящихся на банковских картах, необходимо соблюдать ряд простых правил: 

— никому не сообщайте личные данные, а также реквизиты своей банковской платежной карты (фамилия и имя держателя банковской платежной карты, 16-значный номер банковской платежной карты, который находится на лицевой стороне, срок действия банковской платежной карты, трехзначный код CVC2 (CVV2) на оборотной стороне банковской платежной карты); 

— не предоставляйте третьим лицам, сведения об учетной записи в интернет-банкинге и мобильном банкинге (логин, пароль, сенсорный ключ); 

— при поступлении звонков с «предупреждением» о мошеннических действиях и попытках получить реквизиты карты завершите разговор и перезвоните по официальному номеру контакт-центра банка по номеру, указанному на вашей карте; 

— никогда не вводите данные своей банковской платёжной карты, а также свои личные данные на сомнительных интернет-ресурсах; 

—  будьте внимательнее при посещении новых сайтов в глобальной сети Интернет, обратите внимание на его имя в адресной строке браузера, чтобы убедиться, что используете официальный сайт; 

—  храните в секрете PIN-код от своей банковской платежной карты; 

—  в случае утери банковской платежной карты обратитесь в банк с целью блокировки своей банковской карты. 

Дополнительные рекомендации: 

Чтобы не стать жертвой подобных преступлений, мы рекомендуем: 

—  для выхода в сеть интернет используйте устройства, на которых установлено специальное программное обеспечение, предназначенное для борьбы с вредоносной активностью, своевременно обновляйте его; 

—  используйте операционную систему с установленными обновлениями безопасности, актуальные версии другого программного обеспечения; 

—  при использовании известных вам сайтов, обращайте внимание на их внешний вид (возможно вы зашли на их поддельные копии); 

—  вводите личную информацию только на веб-сайтах, работающих с использованием защищенных протоколов (обычно в браузере рядом с адресом такого сайта отображается значок замка на зеленом фоне); 

—  не используйте одинаковые логины и пароли на различных сайтах; 

—  не используйте слишком простые пароли, либо те, о которых можно легко догадаться (даты рождения, номера телефонов и т.д.); 

—  по возможности используйте двухфакторную аутентификацию, когда кроме ввода логина и пароля необходимо вводить временный код, отправляемый обычно на мобильный телефон в виде SMS-сообщения либо push-уведомления; 

—  остерегайтесь неожиданных или необычных электронных сообщений, даже если вам знаком отправитель, никогда не открывайте вложения и не переходите по ссылкам в таких сообщениях; 

—  с осторожностью относитесь к письмам, в которых запрашиваются данные счетов (финансовые учреждения почти никогда не запрашивают финансовую информацию по электронной почте), никогда не отправляйте финансовую информацию по незащищенным интернет-каналам; 

—  при поступлении сообщений от знакомых, содержащих побуждение к осуществлению финансовых транзакций либо передаче финансовых реквизитов, обязательно проверяйте данную информацию с использованием других каналов связи (личная встреча, телефонный звонок, мессенджер, поддерживающий голосовую связь). В крайнем случае идентифицируйте личность собеседника путем задачи контрольных вопросов, ответы на которые не могут быть известны третьим лицам; 

—  если не используете банковскую платежную карточку для осуществления интернет-платежей, обратитесь в банк для установки соответствующих ограничений для карты; 

—  при осуществлении интернет-платежей по возможности используйте технологии обеспечения дополнительной безопасности платежей, такие как 3-D Secure для международных платежных систем Visa и MasterCard или интернет пароль для платежной системы БЕЛКАРТ. 

В случае совершения в отношении вас противоправных деяний, незамедлительно обращайтесь в органы внутренних дел по месту жительства, либо по месту обнаружения факта совершения преступления. 

Вот основные меры, которые вы можете предпринять, чтобы сохранить свои деньги в безопасности: 

1) Храните номера карточек и ПИН–коды в тайне. 

2) Устанавливайте сложные пароли и не используйте одну комбинацию для всех интернет-ресурсов. 

3) Никому не передавайте логин и пароль для входа в мобильное приложене Prior Online и интернет-банк. Обратите внимание, что М-код для входа не требуется. 

4) Выпустите виртуальную карточку для онлайн-покупок. 

5) Контролируйте свои счета, регулярно просматривайте совершенные операции, чтобы убедиться в отсутствии странных платежей.  

6) Установите лимиты на снятие наличных, списания и переводы. 

7) Прежде чем перечислять деньги, убедитесь в благонадежности получателя. 

8) Не переводите денежные средства на счета незнакомых лиц. 

9) Никому не сообщайте коды из СМС-сообщений от банка.  

10) При получении СМС-уведомления с информацией о каких-либо действиях со счетами, картами или кредитами не перезванивайте и не отправляйте ответные сообщения, свяжитесь с сотрудником Приорбанка для выяснения деталей.  

11) Не открывайте письма с вложениями от неизвестных вам отправителей. 

12) Не переходите по ссылкам, которые отправлены неизвестными пользователями, находятся в электронных спам-сообщениях или на сайтах, которые вам не знакомы. 

13) Не заполняйте личные данные в формах и анкетах, полученных по электронной почте, это допустимо делать только на защищенных сайтах. 

14) Храните персональную информацию, не размещайте ее в открытом доступе и не передавайте другим людям. 

15) Регулярно обновляйте ПО и операционную систему. 

16) Устанавливайте и обновляйте приложения только в официальных магазинах приложений (Apple App Store, Google Play Store и HUAWEI AppGallery). 

17) Не устанавливайте неизвестные приложения по просьбе других людей, даже если они представляются сотрудниками банков, мобильных операторов и правоохранительных органов.  

18) Внимательно проверяйте адреса веб-сайтов, которые вы посещаете. 

19) Если вы получили подозрительный звонок от банка или компании, в процессе которого у вас запрашивают какие-либо персональные данные, то положите трубку и перезвоните в банк для выяснения деталей 

Вишинг (телефонное мошенничесво) заключается в том, что злоумышленники, используя телефонную коммуникацию и играя определённую роль (сотрудника банка или правоохранительных органов, покупателя и т.д.), под разными предлогами выманивают у держателя платёжной карты конфиденциальную информацию или стимулируют к совершению определённых действий со своим банковским счётом или платёжной картой. 

Будьте бдительны! 

1) СМС-код от банка ни в коем случае нельзя передавать никому, даже сотруднику банка. Это «ключ», необходимый для одобрения платежа по вашей карточке, а также для смены секретных параметров доступа в ваш личный кабинет интернет-банка. 

2) При поступлении подозрительного звонка немедленно прекратите разговор и перезвоните в банк по официальному телефону +375 17 289 90 90 или +375 17 289 92 92. 

3) При осуществлении по Вашему счету финансовой операции, вызывающей у банка подозрение, на экран мобильного приложение или личного кабинета интернет-банка выводится уведомление о необходимости ожидания звонка работника банка для подтверждения проведения вами платежа. При звонке работник банка попросит уточнить детали платежа и устно подтвердить, что вы самостоятельно осуществляете конкретный платеж. Работник банка НЕ ЗАПРОСИТ у вас персональные данные либо код для проведения платежа. 

Пример мошеннической схемы: 

Мошенники обзванивают клиентов, представляясь сотрудниками различных служб банков, Национального банка, Ассоциации банков, правоохранительных органов. Звонок поступает на мобильный телефон или в мессенджер (Viber, WhatsApp). При этом номера телефонов, с которых осуществляется звонок, могут быть похожи на официальные телефоны этих организаций. 

Чтобы войти в доверие, злоумышленники могут обращаться по имени, назвать адрес или часть цифр номера карты. В процессе разговора возможны «переключения» на сотрудников иного (обслуживающего) банка. Цель — убедить клиента предоставить данные, необходимые для входа в интернет-банк, а также для осуществления платежа. 

Получив информацию, мошенник списывает деньги со счетов. Кроме того, часто клиент, предоставив все данные, одобряет, тем самым, оформление на свое имя кредита. В этом случае, он теряет не только средства со своих счетов, но и сумму одобренного кредита. 

К самым распространенным уловкам мошенников относят: 

1) Отмена перевода/заявки на кредит.  

В большинстве случаев звонящий сообщает о подозрительных операциях по карточке либо об оформлении кредита или овердрафта на ваше имя. Для блокировки подозрительной операции или отмены заявки на кредит злоумышленник при разговоре требует срочно предоставить следующие данные (возможно, не все из перечисленного): личный номер паспорта, полный номер карточки или последние 4 цифры карточки и CVV-код и СМС-коды, которые приходят на ваш телефон от банка (M-код, 3D-Secure kod). 

2) Участие в спецоперации.  

Мошенник, представившись сотрудником службы безопасности банка, сообщает о проведении служебного расследования по факту хищения денежных средств клиентов неустановленным сотрудником банка. Однако, клиента просят не звонить в банк, так как звонок может помешать расследованию, и предупреждают о наличии уголовной ответственности за препятствование расследованию. 

Далее звонок переключается якобы на сотрудника правоохранительных структур (МВД, прокуратуры и т.п.), который продолжает вводить клиента в заблуждение. Во время общения на любой стадии разговора под предлогом страхования вклада, блокировки счета и т.д. предпринимаются попытки получения конфиденциальных данных. Также для проверки «недобросовестных» сотрудников банка клиента вынуждают оформить кредит, уверяя, что его не надо будет потом погашать, и убеждают установить приложение «AnyDesk — удаленное управление» из Google Play или App Store, позволяющее получить доступ к счету клиента для осуществления несанкционированного перевода денежных средств. 

Важно помнить: 

— сотрудниками банков и правоохранительных органов не используются иностранные абонентские номера, в том числе «привязанные» к ним учетные записи в мессенджерах Viber, Telegram, WhatsApp и иных; 

— сотрудники банков и правоохранительных органов не осуществляют рассылку служебной документации, в том числе служебных удостоверений, в указанных мессенджерах; 

— предупреждение о неразглашении государственной и иных тайн не осуществляется в рамках телефонных разговоров; 

— сотрудники банков и правоохранительных органов ни при каких обстоятельствах не предъявляют требования об оформлении кредитов и переводе денежных средств на «безопасные» счета; 

— дистанционная установка каких-либо программ или приложений не предусмотрена в деятельности сотрудников банков и правоохранительных органов. 

3) Декларирование денежных средств

В данном случае звонок поступает от представителя правоохранительных органов. Происходит запугивание обыском с требованием внести деньги на счет через платежно-справочный терминал (ПСТ). В результате клиент банка идет к ПСТ, чаще всего со своими сбережениями, и вносит деньги на предоставленный счет, думая, что осуществляет декларирование.

4) Отмена заказа на покупку/доставку товара 

В данном случае под видом работников интернет-магазина или торговой площадки злоумышленники звонят клиентам белорусских банков и сообщают, что на их имя оформлен заказ на покупку/доставку товара. Клиент сообщает, что покупку не совершал. Далее мошенники уточняют, в каком банке обслуживается клиент, и предлагают сделать отмену. Получив конфиденциальную информацию, пытаются осуществить процедуру смены логина/пароля в интернет-банке. Клиенту направляется от банка СМС-сообщение с кодом, которое злоумышленники просят сообщить для отмены заказа. 

Чтобы не стать жертвой мошенников при оплате товаров и услуг в интернете, следуйте следующим рекомендациям: 

— используйте для онлайн-покупок отдельную карточку 

— при необходимости переводите на нее только ту сумму, которая необходима для оплаты конкретной покупки 

— совершайте оплату только с тех устройств (компьютер, ноутбук, планшет, смартфон), на которых установлены антивирусные программы (антивирус должен быть включен и постоянно обновляться) 

— для расчетов избегайте использование устройств, доступ к которым имеют более одного человека 

— в настройках интернет-браузера запретите сохранение логинов, паролей и другой конфиденциальной информации 

— не переходите по ссылкам, которые вызывают у вас сомнения в надежности 

— не осуществляйте переводы в адрес физических лиц, рекламирующих себя в социальных сетях от имени известных брендов либо компаний, в целях получения дохода от деятельности инвестиционных платформ 

— после завершения оплаты рекомендуем выйти из браузера 

В Instagram и Facebook транслируется реклама с предложением якобы от Приорбанка пройти опрос и получить денежное вознаграждение. Кроме того, всплывающие окна с приглашением пройти опрос встречаются и на иных ресурсах. Текст и картинка в рекламе может быть разной, однако используется логотип Приорбанка и его фирменные цвета. 

После прохождения опроса идет перенаправление на фишинговую страницу входа в личный кабинет Интернет-банка, где необходимо ввести пароль от входа в личный кабинет, а также М-код якобы для зачисления вознаграждения. После ввода М-кода мошенники списывают денежные средства с карты, а также могут оформить заявку на кредит. Ссылка на фишинговую страницу может меняться, но дизайн страницы всегда идентичен интернет-банку Приорбанка. 

Будьте бдительны! Приорбанк проводит внутренние исследования только при помощи платформы OPROSSO и отправляет приглашения через СМС, e-mail и в личном кабинете интернет-банка. Ссылка для прохождения опроса начинается так: https://new.oprosso.net/ или http://opros.so/ 

Для прохождения опроса никогда не требуется вводить ни пароль от личного кабинета Интернет-банка, ни М-Код. Реклама от имени Приорбанка с призывом получить вознаграждение за прохождение опроса является мошенничеством. 

В последнее время продолжает фиксироваться большое количество мошеннических операций, связанных с оформлением кредита. 

В большинстве случаев мошенники: 

— представляются сотрудниками банка или иных организаций, предлагают оформить кредит или отменить заявку на кредит; 

— представляются сотрудниками правоохранительных органов, службы безопасности и настаивают поучаствовать в оперативных, следственных мероприятиях, при этом предоставляют «удостоверение» или поддельный документ; 

— убеждают вас установить приложения, которые разрешают доступ к данным на вашем устройстве: AnyDesk, Rustdesk, TeamViewer, Webkey. 

Если вы столкнулись с подобной ситуацией: 

— прекратите общение с мошенниками; 

— отключите интернет на устройстве; 

— удалите установленное приложение; 

— сообщите о ваших сомнениях или подозрениях специалисту отделения банка при оформлении кредита, либо совершении любой иной операции по «заданию» третьих лиц или позвоните в контакт-центр Приорбанка. 

Незаконное распространение реквизитов банковских платежных карточек либо аутентификационных данных, посредством которых возможно получение доступа к счетам либо электронным кошелькам, совершенное из корыстных побуждений, запрещено и подлежит уголовному преследованию (см. Ст 222 УК РБ) 

Будьте бдительны! СМС-код от банка ни в коем случае нельзя передавать никому, даже сотруднику банка. Это «ключ», необходимый для одобрения платежа по вашей карточке, а также для смены секретных параметров доступа в ваш личный кабинет интернет-банка. При поступлении подозрительного звонка немедленно прекратите разговор и перезвоните в банк по официальному телефону +375 17 289 90 90 или +375 17 289 92 92. 

Фишинг — вид интернет-мошенничества для получения доступа к конфиденциальным данным (логинам и паролям).  

Чтобы не стать жертвой фишинга, следуйте следующим рекомендациям: 

— внимательно проверяйте ссылку, по которой собираетесь перейти, проверьте правильность написания адреса сайта. Очень часто мошеннические сайты имитируют написание и оформление сайтов реальных банков и брендов, в результате внешне фишинговый сайт выглядит один-в-один как оригинальный сайт; 

— убедитесь в защищенности соединения — перед адресом сайта должен быть префикс “https”; 

— при входе в личный кабинет интернет-банка на сайте prior.by от вас не потребуется ввода каких-либо дополнительных кодов подтверждения за исключением логина и пароля; 

— если у вас есть сомнения о достоверности выданной ссылки через поисковую строку интернет-браузера, то лучше зайти на официальный сайт банка https://www.priorbank.by и перейти по ссылке на страницу интернет-банка, нажав на желтый значок «Prior Online» в верхнем углу страницы; 

— если вам пришло письмо/сообщение от друга или знакомого, не торопитесь отвечать (его аккаунт также может быть взломан), постарайтесь иным способом уточнить, действительно ли он отправлял вам сообщение, свяжитесь с банком и сообщите о подозрительной рассылке; 

— не используйте «открытые» сети Wi-Fi в общественных местах для работы в мобильном приложении Prior Online. 

Главный признак того, что инвестиционный проект для физических лиц в социальных сетях и интернете является мошенничеством – в рекламе демонстрируется фейковое видео, как правило, используется сюжетная нарезка, но с фейковой озвучкой и субтитрами, используются шаблоны, которые стилистически копируют внешний вид популярных новостных и иных сайтов. 

Будьте бдительны! Тщательно проверяйте ресурсы и проекты, куда вам предлагают вложить и «значительно приумножить» свой капитал. Не переходите по сомнительным ссылкам на неизвестные ресурсы и не оставляйте там свои персональные и/или контактные данные. В целях денежных инвестиций пользуйтесь услугами официально зарегистрированных на территории Республики Беларусь финансовых организаций. 

Пример мошеннической схемы:  

Мошенники запускают свои инвестиционные и криптовалютные проекты, обещающие сверхвысокие заработки от купли-продажи акций или торговли на несуществующих криптобиржах либо форексных площадках, при этом осуществляют массированную рекламную кампанию в социальных сетях.  

Зачастую спикерами являются известные люди — предприниматели, политики и амбассадоры популярных брендов, которые говорят о «революционной» платформе, помогающей тысячам пользователей отказаться от традиционных банковских услуг и получить полную финансовую независимость.  

Однако в рекламе демонстрируется фейковое видео, как правило, используется сюжетная нарезка, но с фейковой озвучкой и субтитрами. Также мошенниками используются шаблоны, которые стилистически копируют внешний вид популярных новостных и иных сайтов, посредством чего мошенники вводят читателей в заблуждение фейковыми публикациями о преимуществах несуществующих инвестиционных проектов.  

При нажатии на любой объект поддельной страницы, жертву переадресуют на следующий элемент мошеннической цепи — сайт инвестиционного проекта. Как правило, это несуществующие инвестиционные проекты, например, функционирующие на основе торговли валютой, криптовалютой, полезными ископаемыми, природными ресурсами, фармацевтикой. Практически каждый из них упоминает фантастические заработки. По формату это целевые веб-страницы с подробной информацией о проекте и формами ввода данных клиента для регистрации: Ф. И. О., номер телефона, e-mail.  

На этих страницах потенциальную жертву продолжают погружать в легенду: с одной стороны — через яркие и простые призывы разбогатеть, с другой стороны — через знакомство с вымышленными торговыми технологиями, а также с огромными процентами возможного заработка. Используя известный бренд или комментарии от успешных бизнесменов, мошенники создают доверие к инструменту инвестирования. Основная задача этой веб-страницы — заставить посетителя ввести свои контактные данные для консультации и доступа к проекту.  

После того, как посетитель оставил свои контакты, он получает уведомление, что скоро ему позвонят операторы сервиса. Примерно в течение часа по указанному номеру с человеком связывается оператор, он же менеджер, он же куратор проекта. «Оператор» рассказывает про уникальный проект, где якобы специальная программа/робот/искусственный интеллект помогает зарабатывать деньги на торгах — пользователю лишь нужно вносить депозиты. Пороговая сумма, как правило, начинается от 250 долларов. Телефонный мошенник будет всячески пытаться завоевать доверие, используя различные психологические уловки. После того, как жертва внесла депозит, в личном кабинете на «инвестиционной платформе» отображается сумма, эквивалентная сумме депозита, однако вывод данных средств невозможен. В дальнейшем сценарий может развиваться в разных направлениях, но все они будут связаны с выманиванием денег у жертвы либо завладением ее конфиденциальной информацией (номера БПК, счетов, и т.п.) и вложенные денежные средства безвозвратно будут утрачены.  

На интернет-площадках мошенник под видом работодателя размещает объявления с вакансиями для приема на работу. При отзыве на вакансию кандидату предлагают заполнить анкету и выслать на электронную почту персональные данные. Параллельно могут также предложить регистрацию личного кабинета, установить приложение удаленного доступа (AnyDesk, RustDesk, TeamViewer, Webkey) на свой телефон, предоставить конфиденциальные данные при общении с чат-ботами, реквизиты банковской карты для передачи в бухгалтерию. 

Таким образом мошенники стремятся получить ваши персональные данные, удаленный доступ к устройству и завладеть деньгами на счете. 

Будьте бдительны! Не предоставляйте посторонним персональные данные! 

Главный признак того, что письмо в адрес организаций было отправлено на электронную почту мошенниками заключается в том, что адрес электронной почты, с которой пришло сообщение, незначительно отличается от официального.  

Будьте бдительны! Не заключайте контракты на поставку, присланные вам по электронной почте или выложенные на сомнительных ресурсах, не проверив контактные данные контрагентов из официальных источников. Для контакта используйте дополнительные каналы – например, позвоните в компанию по телефону, взятому на официальной странице или по которому уже ранее общались с вашим контрагентом. 

Пример мошеннической схемы: 
Предприятиям занимающимся реализацией либо изготовлением продуктов питания на территории Республика Беларусь от имени поставщиков, например из Российской Федерации (РФ), на электронный адрес поступают письма с предложением о поставке продукции по ценам ниже, чем у официальных дистрибьюторов на территории Республики Беларусь. 

Адрес электронной почты, с которой приходят сообщения, незначительно отличается от официального, по которому ведется переписка с менеджерами предприятия поставщика. 

После перечисления денежных средств на счет организации-получателя в банке в РФ, в адрес белорусских предприятий поступают письма с просьбой отозвать (дать разрешение на возврат) денежные средства с расчетного счета «как ошибочно направленные» мотивируя это проблемами с валютным контролем. 

Данное письмо от заказчика позволит организации получателю, которая никогда не занималась данными сделками и возможно имеет иное фирменное название, в отличие от указанного в заключенном с заказчиком договоре, пояснить своему обслуживающему банку причину получения перевода и инициировать зачисление денежных средств на счет для организации возврата. Возврат не осуществляется и в последующем деньги перечисляются на счета подставных фирм и похищаются. 

В последнее время продолжает фиксироваться большое количество мошеннических операций. В большинстве случаев мошенники: 

— представляются сотрудниками банков, правоохранительных органов или иных организаций и предлагают отменить подозрительную операцию, заявку на кредит, либо под предлогом участия в специальном расследовании оформить кредит для выявления недобросовестных работников банка; 

— под видом покупателей товара, реализуемого на интернет-площадках, выманивают реквизиты карт через мессенджеры либо копии известных сайтов (Куфар, Европочта, Белпочта, СДЭК, интернет-банк и др.); 

— предлагают в сети Интернет, социальных сетях осуществить выгодные инвестиции, денежные вложения в акции, облигации, иные финансовые активы через онлайн-перевод денежных средств со счета физического лица без заключения письменного договора с банком или иным профессиональным участником рынка ценных бумаг. 

Ознакомьтесь со схемами обмана и правилами защиты от мошенников, чтобы не попасться на их уловки. 

Сотрудники Приорбанка никогда не использует мессенджеры, чтобы связаться с клиентами. Звонок осуществляется только по номеру телефона. Персональные данные запрашиваются для идентификации только если клиент позвонил в банк самостоятельно. 

ВАЖНО. Если у вас возникли сомнения во время звонка, закончите разговор и перезвоните в банк  самостоятельно по официальному номеру телефона, который указан на сайте www.priorbank.by.  

В сфере банковской деятельности под определение «мошенничество» попадают многие незаконные действия. В большинстве случаев мошенники используют следующие методы: 

1) «Звонок из банка». Представляются сотрудниками банка или иных организаций, а затем предлагают отменить подозрительную операцию или заявку на кредит. Также просят с помощью СМС экстренно обновить срок действия банковской карточки или договора на обслуживание и угрожают заблокировать банковскую карточку или счет в банке при отказе. 

2) «Потенциальный покупатель». Под видом покупателя товара, реализуемого на интернет-площадках, выманивают реквизиты карт. Происходит это через мессенджеры или копии известных сайтов: Куфар, Европочта, Белпочта, СДЭК, интернет-банк и др. 

3) «Просьба о помощи». Незаконным способом получают доступ к социальным сетям и пишут сообщение с просьбой о финансовой помощи людям из близкого окружения владельца аккаунта. 

4) «Активности от банка». Проводят на разных площадках фейковые розыгрыши, конкурсы, раздачу призов и опросы в процессе которых просят ввести персональные данные.  

5) Фишинг. Пишут на почту или в мессенджерах сообщения от имени банка с целью получить конфиденциальные данные. 

Помимо пяти вышеперечисленных видов мошенничества существуют и другие. 

Рекомендуем незамедлительно заблокировать карты в мобильном приложении Prior Online. Для этого нажмите на нужную карточку > «Блокировка карты» > «Постоянная блокировка». Далее обратитесь в Приорбанк ОАО для фиксации факта мошенничества по номеру телефона 729 90 90 (для абонентов A1, life:) или MTC).

 В соответствии с правилами страхования выплата денежных средств осуществляется: 

1) При расторжении договора. В течение 7 рабочих дней. 

2) При наступлении страхового случая. В течение 5 рабочих дней. 

ВАЖНО. Указанный срок выплаты денежных средств действует со дня поступления документов в страховую организацию СООО «ПриорЛайф». Если документы о наступлении страхового случая или на расторжение договора были оформлены у представителей компании (агентов, брокеров, банках), то потребуется дополнительное время на пересылку оригиналов в офис страховой организации СООО «ПриорЛайф». 

Да, вы можете забрать денежные средства с накопительного страхования досрочно, потому что это предусмотрено договором. Для этого необходимо подать письменное заявление. Страховые взносы будут возвращены с начисленным инвестиционным доходом, но не более сформированного на момент расторжения договора страхования резерва, уменьшенного на сумму понесенных страховщиком расходов. 

Есть четыре варианта перечислять взносы без комиссии: 

1) Через платежно-справочные терминалы Приорбанка наличными или с помощью платежной карточки. 

2) Через сервис онлайн-оплат www.e-pay.by карточкой любого банка. 

3) В любом отделении Приорбанка. 

4) Через систему «Расчет» (ЕРИП). 

Подробнее о накопительном страховании смотрите по ссылке. 

Приорбанк готов предоставить вам страховые услуги в рамках сотрудничества со страховой организацией СООО «ПриорЛайф». На данный момент доступны следующие программы страхования: 

1) Забота о будущем. 

2) Пакет комплексного страхования «Pro100».

3) Пенсионный капитал.

4) Дети в приоритете. 

Подробнее о вариантах накопительного страхования смотрите по ссылке. 

Досрочная уплата взносов может быть произведена только при достижении соглашения с СООО «Приорлайф». 

Вы можете делать взносы автоматически, если у вас есть зарплатная карточка в Приорбанке. 

При заключении договора необходимо личное присутствие страхователя. Нужно предъявить страховой компании документы, удостоверяющие личность, а также иметь денежные средства для первого взноса. От выгодоприобретателя и застрахованного необходимы только данные документов, удостоверяющих личность, и их согласие. 

В течение 30 рабочих банковских дней. 

Для оформления карточки необходимо обратиться в отделение банка. Выпуск виртуальных карт осуществляется через мобильное приложение Prior Online, но в этом случае для идентификации также понадобится посетить отделение банка. 

Для оформления карточки вам понадобится документ, удостоверяющий личность, а также номер мобильного телефона белорусского оператора (MTC, A1 или Life). 

ВАЖНО. Выпуск платежных карт ? платная услуга. Помимо этого, необходимо внести гарантийный депозит за каждую из карточек. 

Гарантийный депозит – это сумма средств, которую необходимо внести нерезиденту при оформлении карточки Приорбанка. Она не отображается на балансе счета, при этом возвращается клиенту после закрытия карточки и счета. 

Дополнительным условием для нерезидентов РБ при оформлении карточек в Приорбанке является гарантийный депозит. Он должен быть открыт к каждому счету с выпуском карты. 

Сумма гарантийного депозита составляет: 

— 20 000 белорусских рублей для карт в белорусских рублях; 

— 20 000 белорусских рублей +300 USD/EUR для карт в долларах США или евро; 

— 20 000 белорусских рублей + 15 000 RUB для карт в российских рублях. 

Гарантийный депозит должен быть внесен в день открытия счета с выпуском карточки. Его нельзя сделать международным переводом после открытия карточки. 

ПРИМЕЧАНИЕ. Сумма гарантийного депозита не отображается на балансе счета, при этом она возвращается клиенту после закрытия счета. 

ВАЖНО. В случае, если физическое лицо является зарплатным клиентом, гарантированный депозит не требуется. 

Нерезедент РБ может оформить любую карточку Приорбанка. 

Да, это возможно на основании нотариально удостоверенной доверенности с четкими указаниями полномочий. 

Гарантийный депозит в сумме 20 000 белорусских рублей является обязательным условием при открытии первой виртуальной карточки. 

ВАЖНО. В случае, если денежные средства не будут внесены на гарантийный депозит до конца дня открытия первой виртуальной карты, доступ клиента к мобильному приложению и интернет-банку будет заблокирован на следующий день. 

Актуальные курсы валют представлены на странице по ссылке. 

ВАЖНО. Курсы могут меняться в течение дня в соответствии с тенденциями валютного рынка. Рядом с курсами валют указана дата и время начала их действия. 

Продать или купить валюту можно в кассе или банкомате, а также безналичными способами в отделении или через мобильное приложение банка Prior Online. Для каждого способа обмена валют установлен отдельный курс. 

Банк работает с USD, EUR и RUB в наличной и безналичной форме по операциям покупки, продажи и конверсии. Также банк осуществляет безналичные валютно-обменные операции с CNY, PLN, KZT и SEK. 

Продажа наличной иностранной валюты в кассах банка осуществляется в размере, полученном для продажи в качестве аванса, а также купленной в течение рабочего дня. 

На основании п. 14 Инструкции № 141 «О порядке проведения валютно-обменных операций», утвержденной постановлением Правления Национального банка Республики Беларусь от 28.05.2021. 

Валютно-обменные операции в сумме 1000 и более базовых величин осуществляются при идентификации клиента (предъявлении документа, удостоверяющего личность) 

На основании ст. 8 Закона Республики Беларусь от 30.06.2014 N 165-З О мерах по предотвращению легализации доходов, полученных преступным путем, финансирования террористической деятельности и финансирования распространения оружия массового поражения. 

Чтобы физическому лицу подписать договор поручительства, ему необходимо зарегистрироваться в интернет-банке. После этого у него появится возможность подписания договора поручительства с помощь М-кода.  

Чтобы поменять номер мобильного телефона, на который вы получается СМС-уведомления о кредите, необходимо сформировать в интернет-банке запрос №95 «Заявление о направлении смс-уведомлений». В нем необходимо указать новый номер мобильного телефона. 

Приорбанк предоставляет следующие виды финансирования бизнеса: 

— кредит в текущую деятельность; 

— инвестиционный кредит; 

— факторинг. 

Также есть мы рефинансируем кредиты из других банков и предлагаем специальные программы финансирования. 

График и порядок предоставления отчетности в банк указан в условиях кредитного договора.  

Финансирование в Приорбанке могут получить субъекты малого и среднего предпринимательства. Критерии получения финансирования определены условиями продуктов. 

Да, можно. Также доступен выкуп задолженности в другом банке. 

Зайдите на главную страницу мобильного приложения Prior Online > перейдите в «Профиль» в правом верхнем углу экрана > выберите категорию «Пакеты сервисов». В открывшемся окне в разделе «Карты в пакете» кликните кнопку «Настроить» и выберите необходимое действие: «Добавить карты в пакет», «Выпустить новую карту» или «Исключить карты из пакета». Далее следуйте указаниям на экране.  

Зайдите на главную страницу мобильного приложения Prior Online > перейдите в «Профиль» в правом верхнем углу экрана > выберите категорию «Пакеты сервисов» > нажмите на кнопку «Отключить пакет» в нижней части экрана. Далее следуйте указаниям.   

Оформить пакет сервисов можно в несколько кликов в мобильном приложении Prior Online.  

Инструкции для клиентов Приорбанка 

Если есть карточка. Откройте главный экран > перейдите в «Профиль» в правом верхнем углу экрана > «Подключить пакет сервисов» > выберите подходящий пакет сервисов и добавьте в него действующую карточку. 

Если нет карточки. Выпустите карточку, удовлетворяющую условиям  выбранного пакета. Для этого откройте главный экран > нажмите на + > «Оформить карту». После получения карточки подключите пакет сервисов.  

Инструкция для тех, кто еще не клиент Приорбанка 

1) Скачайте мобильное приложение Prior Online. Нажмите на кнопку «Стать клиентом банка» и следуйте указаниям на экране. 

2) Выпустите карточку, удовлетворяющую условиям  выбранного пакета. Для этого откройте главный экран > нажмите на + > «Оформить карту». Получите карточку по почте или в отделении банка.  

3) Откройте главный экран > перейдите в «Профиль»  правом верхнем углу экрана > «Подключить пакет сервисов» > выберите подходящий пакет сервисов и добавьте в него действующую карточку.

Узнать подробнее

При повышении статуса пакета сервисов плата не взимается. 

Чтобы перейти с пакета Prior Lite на Prior Super, выполнить следующие действия: 

1) Зайдите в профиль через главную страницу мобильного приложения Prior Online. 

2) Выберите раздел «Пакеты сервисов» и кликните на иконку в виде шестеренки. 

3) Выберите «Оформить пакет» и следуйте указаниям на экране.   

Чтобы перейти с пакета Prior Super на Premium Direct или с Premium Direct на Premium Prime — обратитесь к сотруднику банка в отделении или дистанционно. 

Понижение статуса пакета сервисов или его отключение — платные услуги. Подробности уточняйте у сотрдуников Приорбанка. 

Если у вас ранее был подключен пакет услуг и вы хотите перейти на пакет сервисов, то подключите пакет сервисов и перенесите свои карточки в него. 

Зайдите на главную страницу мобильного приложения Prior Online и перейдите в «Профиль» в правом верхнем углу экрана. Выберите категорию «Пакеты сервисов» > нажмите на «Показать мои критерии». На открывшейся странице будут перечислены критерии, которые необходимо выполнять, чтобы его обслуживание было бесплатным.    

В рамках пакетов сервисов вы получаете несколько карточек за 0 BYN в месяц*, а вместе с ними выгоду и привилегии.  

Узнать подробнее 

*Чтобы выпуск и обслуживание карточек в рамках пакетов сервисов были бесплатными, необходимо выполнить критерии бесплатности. 

Пакеты сервисов — это возможность получить несколько платежных карточек за 0 BYN в месяц*, а вместе с ними выгоду и привилегии: 

С пакетом сервисов вы получите следующие преимущества: 

— до 5 бесплатных* карточек в разных валютах для экономии на конверсиях при осуществлении платежей; 

— больше бонусов в программах лояльности; 

— бесплатные СМС-уведомления по всем операциям; 

— повышенный лимит снятия наличных в РБ и по всему миру; 

— поддержку персонального менеджера (для премиальных пакетов сервисов). 

Узнать подробнее 

*Чтобы выпуск и обслуживание карточек в рамках пакетов сервисов были бесплатными, необходимо выполнить критерии бесплатности. 

Клиенты Приорбанка могут отправлять международные переводы следующими способами: 

1) Переводом на карточку зарубежного банка. 

2) Международным переводом SWIFT. 

Более подробная информация ссылке. 

 Клиенты Приорбанка могут отправлять переводы на карточки белорусских банков следующими способами: 

1) На карточку: 

— онлайн через мобильное приложение; 

— в банкоматах Приорбанка; 

2) По номеру телефона (СМП). 

3) Посредством ЕРИП. 

4) По реквизитам счета. 

Более подробная информация по ссылке. 

Клиенты Приорбанка могут получать переводы на карточки от отправителей с картами белорусских банков следующими способами: 

1) Переводом на карточку. 

2) Переводом по номеру телефона (СМП). 

3) Переводом посредством ЕРИП. 

4) Переводом по реквизитам счета. 

Более подробная информация по ссылке. 

Клиенты Приорбанка могут получать международные переводы следующими способами: 

1) Переводом с карточки зарубежного банка. 

2) Международным переводом SWIFT. 

Более подробная информация ссылке. 

В настоящее время перевод можно совершить с любой дебетовой или кредитной карточки Приорбанка в АТМ. 

Для осуществления перевода по номеру карточки вам нужно знать только номер карточки получателя. В случае осуществления перевода за рубеж дополнительно понадобится имя и фамилия получателя. 

ВАЖНО. Для осуществления перевода банк-получатель должен поддерживать соответствующий сервис переводов, например, Visa Direct, Mastercard MoneySend. 

Подробную информацию о тарифах банка можно изучить по ссылке. 

На карточки Приорбанка денежные средства поступают в режиме реального времени. Сроки зачисления денежных средств в иные банки необходимо уточнять в банках-получателях. 

Да, вы можете отправить международный банковский перевод со счета, открытого в Приорбанке. Более подробная информация по ссылке. 

ВАЖНО. Приорбанк не проводит платежи с участием санкционных товаров в соответствии с политикой банков-корреспондентов. В случае попытки оплатить товар, который отнесен к санкционному списку, платеж будет отклонен. 

Переводы с кредитной карточки на карточки Приорбанка и других банков доступны в  мобильном приложении Prior Online. За переводы взимается комиссия в размере 1,2% + 1,9 BYN. За зачисление на кредитную карточку комиссия не взимается. 

Приорбанк не вводил никаких ограничений касательно переводов из-за границы. Зачисления и отправка переводов происходят в стандартном режиме без ограничений за исключением отправки переводов в долларах США и евро.   

Однако свои ограничения могут устанавливать зарубежные банки и правительство стран. Например, сейчас переводы недоступны в адрес канадских банков, так как со стороны правительства Канады введены ограничения с 12.04.2023. В случае трудностей с получением перевода из-за границы рекомендуем обращаться к банку-отправителю платежа. 

Более подробная информация по ссылке. 

В настоящий момент проведение платежей на счета банков - резидентов в долларах США и евро возможно на следующие банки: 

в долларах США: 
• ОАО «АСБ Беларусбанк» 
• ЗАО Банк ВТБ (Беларусь) 
• ЗАО «РРБ-Банк» 
• ОАО «Банк БелВЭБ» 
• ОАО «Банк Дабрабыт» 
• ОАО «Белинвестбанк» 
• ОАО «Белгазпромбанк» 
• ОАО «Белагропромбанк» 
• ОАО «БНБ-Банк» 
• ЗАО «БСБ Банк» 

в евро: 
• ОАО «АСБ Беларусбанк» 
• ЗАО «РРБ-Банк» 
• ОАО «Банк БелВЭБ» 
• ОАО «Сбер Банк» 
• ОАО «Белгазпромбанк» 
• ОАО «Белагропромбанк» 
• ОАО «БНБ-Банк» 
• ЗАО Банк ВТБ (Беларусь) 

Да, Приорбанк предоставляет такую возможность. Подробнее об услуге можно узнать по ссылке. 

SWIFT – это международная система передачи информации и приема платежей. 

SWIFT-код присваивается каждому финансовому учреждению. Для кодировки используют цифры и латинские буквы. Состоит код от 8 до 11 цифр и букв. 

Первые 4 символа – это сокращенное название финансовой компании. Они присваивается каждому банку исходя из его наименования (например: «PJCBBY2X»). 

Следующие 2 символа отражают страну, в которой зарегистрирован банк. В нашем примере «BY» — Беларусь. 

Следующие 2 символа отображают территориальную принадлежность банка. Для банков Республики Беларусь, их филиалов, бирж далее указывается цифровое значение «2» и цифровой код территориального расположения (например: PJCBBY2X). 

Последние 3 цифры могут как указываться, так и отсутствовать. Это код подразделения. Если цифры не указаны, то при отправке перевода ставят «XXX» (например: PJCBBY2XXXX). 

Подробное наименование услуги, товаров, код товара*, дату заключения контракта/договора, дату его последнего изменения. 

Так как платежи осуществляются с участием европейских банков-корреспондентов во всех платежных инструкциях (при оплате за товар) необходимо указывать CN-код товара в количестве не менее 6 знаков (за исключением платежей в российских рублях). С перечнем CN-кодов можете ознакомиться по ссылкe. 

В соответствии с решением Совета Европы 2024/1865 от 29 июня 2024 года, существенно расширены торговые ограничения в отношении Республики Беларусь, в том числе запрещена поставка в Республику Беларусь транспортных средств со следующими CN-кодами: 8703 10, 8703 23, 8703 24, 8703 32, 8703 33, 8703 40, 8703 50, 8703 60, 8703 70, 8703 80, 8703 90.

Вследствие чего платежи за транспортные средства с вышеуказанными CN-кодами доступны только по договорам, заключенным до 1 июля 2024 г., оплатить их можно до 01 октября 2024г. После 2 октября такие платежи станут невозможны. 

Для согласования платежа в ЕС с целью приобретения автомобиля согласно требований банка-корреспондента необходимо предоставить инвойс, в котором указаны следующие параметры автомобиля: модель и марка автомобиля, VIN код, CN-код товара, объем двигателя, клиренс автомобиля. При отсутствии указанных параметров в инвойсе, необходимо дополнительно предоставить договор или письмо от продавца на фирменном бланке с указанием перечисленных выше параметров автомобиля. 

Дополнительно, в соответствии с законодательством стран-получателей, необходимо указывать: 

• РФ – код VO (код видов операций), 
С 01.01.2024г. при осуществлении переводов в RUB в уплату налогов, входящих в единый налоговый платёж (ЕНП), необходимо указывать код бюджетной классификации (КБК), предусмотренный для ЕНП. Список налогов, входящих в ЕНП можно посмотреть здесь. При перечислении налогов и взносов на единый налоговый счет (ЕНС) в составе единого платежа (ЕНП) указывайте код 18201061201010000510, утвержденный приказом Минфина РФ от 17.05.2022 № 75н.

• ОАЭ – PoP (Purpose of Payment) код. Информация указывается в начале строки в формате /BENEFRES/AE//XXX/, где ХХХ- PoP (Purpose of Payment). Список возможных кодов (РоР) находится здесь. 

• При переводе в Казахстан тенге (KZT) на свой счёт, либо в оплату товаров или услуг, необходимо указать дополнительно КНП (код назначения платежа), IIN (индивидуальный идентификационный номер физического лица) или BIN (Бизнес-идентификационный номер юридического лица или ИП) получателя платежа. В связи с чем необходимо перед отправкой международного перевода уточнить у получателя средств код для корректного указания в платежной инструкции. 

Для этого нужно подготовить необходимые документы и предоставить их в регистрирующий орган. Чтобы подготовить пакет документов за 10 минут, воспользуйтесь бесплатным сервисом. 

Для переоформления расчетного счета антикризисному управляющему (ликвидатору) необходимо предоставить документы, перечисленные ниже, в обслуживающее подразделение банка или на адрес электронной почты 749@priorbank.by .

Список необходимых документов:

1. Заявление на переоформление счета.

2. Карточка с образцами подписей (подпись управляющего в деле об экономической несостоятельности (банкротстве) должника должна быть засвидетельствована (в карточке с образцами подписей) экономическим судом, назначившим управляющего).

3. Документ, удостоверяющий личность лица, включенного в карточку с образцами подписей.

4. Один из нижеперечисленных документов: 

— определение экономического суда (его копию, заверенную печатью суда) об открытии конкурсного производства; 

— решение экономического суда (его копию, заверенную печатью суда) о ликвидации юридического лица (прекращении деятельности индивидуального предпринимателя); 

— решение регистрирующего органа (его копию, заверенную печатью регистрирующего органа) о ликвидации юридического лица (прекращении деятельности индивидуального предпринимателя); 

— решение учредителей (участников) (его копию) о ликвидации юридического лица; 

— решение органа юридического лица, уполномоченного учредительными документами, (его копию) о ликвидации юридического лица; 

— решение индивидуального предпринимателя о прекращении деятельности индивидуального предпринимателя.

5. Документы, подтверждающие полномочия руководителя/свидетельство о регистрации индивидуального предпринимателя. В случае переоформления счета представителем антикризисного управляющего (ликвидатора) дополнительно предоставляется доверенность на переоформление/распоряжение/закрытие счета. 

6. Вопросник-приложение представителя (организация) или Вопросник-приложение представителя (индивидуальный предприниматель). 

Учредительные документы антикризисного управляющего (ликвидатора) также могут быть предоставлены для заполнения вопросника сотрудниками банка.

Юридические лица и ИП обязаны:  

 — уведомлять банк о внесении изменений и дополнений в учредительные документы в течение 3 рабочих дней со дня их внесения; 

— уведомлять банк об изменении сведений, содержащих информацию о лицах, включенных в карточку с образцами подписей незамедлительно; 

— оформлять в месячный срок требующую замены карточку с образцами подписей в случае и в порядке, установленным законодательством РБ.   

Платежи в бюджет, контроль уплаты за которыми возложен на налоговые органы, осуществляются посредством ПС ЕРИП (основание: Закон Республики Беларусь от 19.04.2022г. № 164-З «О платежных системах и платежных услугах») с помощью мобильного приложения Prior Online или ПСТ Банка. 

Факт уплаты платежа в бюджет посредством ПС ЕРИП подтверждается наличием в АИС «Расчет» информации о таком платеже.  

В качестве номера документа, подтверждающего уплату платежа в бюджет посредством АИС «Расчет», используется учетный номер операции (транзакции) в едином расчетном и информационном пространстве. Информация о номере операции (транзакции) в ЕРИП предоставляется плательщику путем размещения ее в документе, подтверждающем совершение платежа (чек). 

Информацию о реквизитах, необходимых для уплаты платежа в бюджет, до плательщиков доводят государственные органы, иные организации и должностные лица, совершающие юридически значимые действия (административные процедуры). 

С более подробной информацией можно ознакомиться на сайтах Министерства финансов Республики Беларусь и Министерства по налогам и сборам Республики Беларусь. 

Порядок уплаты физическими лицами имущественных налогов и задолженности по ним
Порядок уплаты подоходного налога за сдачу внаем жилых помещений

Сервис 3-D Secure подключен по умолчанию к любой дебетовой или кредитной карточке Visa, Mastercard, а также к любой дебетовой карточке Белкарт-Премиум. Дополнительных действий для подключения делать не нужно. Отключить сервис не предоставляется возможным в целях безопасности.  

Для использования технологии 3-D Secure необходимо зарегистрировать в банке актуальный номер мобильного телефона белорусского оператора связи. Для подтверждения операции нужно ввести полученный код (пароль) в специальное поле на странице. 

Будьте внимательны при вводе кода (пароля). По карточкам Белкарт, в случае неправильного 3-х кратного ввода кода (пароля), возможность проведения операций в сети Интернет будет заблокирована, и потребуется обращение в Приорбанк. 

Суммы операций, совершенных по счету с использованием карточки или ее реквизитов в валюте, отличной от валюты счета, списываются по курсу, установленному соответствующей платежной системой (Mastercard Worldwide, Visa International, Белкарт), и (или) по курсу, установленному Приорбанком: 

– на дату и время совершения операции держателем карточки в организации торговли (сервиса), устройстве самообслуживания в случае проведения авторизованной операции; 

– в момент поступления финансовых требований от банков, обслуживающих ОТС, устройства самообслуживания в случае проведения безавторизационной операции. (п. 3.3 и п.3.4 главы 3 раздела III Общих условий). 

В зависимости от валюты и места совершения операции в банк к списанию со счета поступает сумма по карточкам: 

Visa: 

— в BYN – в случае осуществления операций в устройствах на территории Беларуси; 

— в EUR – в случае осуществления операций в устройствах любых стран за рубежом, включая операции в иностранной валюте в Беларуси (для конвертации будет использоваться курс платежной системы Visa). 

Mastercard: 

— в BYN – в случае осуществления операций в устройствах на территории Беларуси; 

— в EUR – в случае осуществления операций в устройствах любых стран за рубежом, включая операции в иностранной валюте в Беларуси (для конвертации будет использоваться курс платежной системы Mastercard). 

Белкарт-Премиум: 

—  в BYN – вне зависимости от того, в какой стране была совершена операция (для конвертации будет использоваться курс платежной системы Белкарт). 

Далее поступившая сумма из международной платежной системы списывается со счета. При этом сумма операции, совершенная по счету с использованием карточки, в валюте, отличной от валюты ведения счета, списывается с применением соответствующего обменного курса по карточкам, установленного Приорбанком на момент совершения операции. 

ПРИМЕЧАНИЕ. Курсы валют международных платежных систем доступны на сайтах Visa International, Mastercard Worldwide и Белкарт. 

Лимит на совершение валютно-обменных операций с использованием дебетовых карточек в белорусских рублях,  в том числе по операциям за рубежом (снятие наличной валюты в банкомате, переводы в интернет-банке и мобильном приложении Prior Online, оплата в онлайн-магазинах и другое) — 30 000 BYN в день (в эквиваленте). 

ПРИМЕЧАНИЕ. Для виртуальных карточек в белорусских рублях лимит на валютно-обменные операции составляет 2000 BYN в день (в эквиваленте). 

Клиенты Приорбанка могут свободно рассчитываться карточками Mastercard и Visa Приорбанка как в Беларуси, так и за рубежом (исключением является лишь Россия и Украина). По карточкам Visa в российских рублях расчеты доступны только внутри Беларуси в белорусских и российских рублях. Доступны сервисы бесконтактной оплаты: Apple Pay, Samsung Pay, Garmin Pay, Swoo Pay и Xiaomi Pay. 
   
По карточкам Белкарт вы можете свободно рассчитываться как в Беларуси, так и в Российской Федерации. Доступен сервис бесконтактной оплаты Белкарт Pay. 

В связи с запретом, введенным Национальным банком Украины, расчеты с физическими и юридическими лицами Республики Беларусь не осуществляются. 

Да. Совершать платежи в России и на российских сайтах можно карточками платежной системы Белкарт. Клиентам Приорбанка также доступен сервис бесконтактной оплаты Белкарт Pay. 

3-D Secure – сервис безопасных расчетов в сети Интернет в рамках технологий платежных систем, который позволяет минимизировать риск мошенничества и обеспечить дополнительную защиту онлайн платежей держателей банковских платежных карточек в большинстве ведущих интернет-магазинов и различных сервисов. 

Нет, данная услуга не предусмотрена в перечне банковских и иных операций, которые оказывает клиентам Приорбанк.

Зачисление и отправка платежей происходит в стандартном режиме без ограничений со стороны Приорбанка за исключением отправки платежей в долларах США, а также платежей в адрес банков Канады (со стороны правительства Канады введены ограничения относительно Приорбанка с 12.04.2023). Реквизиты всех банков-корреспондентов вы можете найти здесь.

Приорбанк ОАО не вводил запрет на операции по корреспондентским счетам банков-резидентов по приему и отправке клиентских платежей.

Платежи в долларах США и евро, поступившие в «Приорбанк» ОАО до 11:00 зачисляются на счет клиента текущей датой.
Платежи в долларах США и евро, поступившие в «Приорбанк» ОАО после 11:00 зачисляются на счет клиента не позднее следующего банковского дня.

В настоящий момент проведение платежей на счета банков - резидентов в долларах США и евро возможно на следующие банки:

в ДОЛЛАРАХ США:
• ОАО «АСБ Беларусбанк»
• ЗАО Банк ВТБ (Беларусь)
• ЗАО «РРБ-Банк»
• ОАО «Банк БелВЭБ»
• ОАО «Банк Дабрабыт»
• ОАО «Белинвестбанк»
• ОАО «Белгазпромбанк»
• ОАО «Белагропромбанк»
• ОАО «БНБ-Банк» (через внешние корсчета за плату по п.п. 3.10.3.2. Перечня операций и величин плат)
• ЗАО «БСБ Банк»


в ЕВРО:
• ОАО «АСБ Беларусбанк»
• ЗАО «РРБ-Банк»
• ОАО «Банк БелВЭБ»
• ОАО «Сбер Банк»
• ОАО «Белгазпромбанк»
• ОАО «Белагропромбанк»
• ОАО «БНБ-Банк» (через внешние корсчета за плату по п.п. 3.10.3.2. Перечня операций и величин плат)
• ЗАО Банк ВТБ (Беларусь)

Пресс-релизы некоторых банков о работе с Республикой Беларусь на 31.01.2023.

С целью минимизации запросов/возвратов со стороны банков-корреспондентов рекомендуем: использовать валюту расчета страны контрагента.
В поле «Назначение платежа» необходимо указывать подробное наименование товаров, код товара, дату заключения контракта, дату его последнего изменения, отношение к санкционным товарам и военным материалам.

Приорбанк проводит зачисление всех поступивших денежных средств в адрес клиентов банка в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

Для входящих платежей в KZT (казахстанских тенге) при необходимости заполнения поля «БИН код банка» необходимо указывать БИН 000000000000 (12 нулей), так как «Приорбанк» ОАО не имеет БИН код.

Снять валюту возможно в отделениях банка предварительно осуществив заказ валюты. Для этого юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю либо уполномоченному лицу необходимо отправить заявку (25 запрос в СДБО) за 2 банковских дня, предшествующих дню получения наличных, не считая день предоставления заявки или позвонить по телефонам контакт-центра +375 17 308 80 80 либо 629 80 80 (для абонентов мобильной связи).

Вы можете проводить необходимые платежи через Райффайзенбанк в России. Реквизиты всех банков-корреспондентов вы можете найти здесь.

Если в течение 5 банковских дней с момента списания денежных средств со счета платеж не поступил получателю-нерезиденту вам необходимо прислать 157 запрос на проведение расследования по исходящим платежам (оплата в соответствии с тарифами банка).

Необходимо, чтобы ваша компания-партнер уточнила маршрут платежа в своем банке-отправителе.

В поле «Назначение платежа»

Подробное наименование товаров, код товара*, дату заключения контракта, дату его последнего изменения.
Обращаем ваше внимание, что количество символов назначения платежа, переносимых в SWIFT сообщение, ограничено. Максимальное значение поля «Назначение платежа» равно 140 символам (с учетом спецсимволов, пробелов).
В сообщение SWIFT переносится информация, указанная только на английском языке.

ВАЖНО. Во всех платежных инструкциях необходимо дополнительно указывать CN-код товара (за исключением платежей в российских рублях). CN-код указывается в формате 8 цифр после текста на английском языке или языке страны бенефициара с использованием латинской графики (пример: CN 03011100).
С перечнем CN-кодов можете ознакомиться по ссылкe.

* пример классификаторов кодов товаров для некоторых стран:
Страны ЕС - CN-код,
США - код HTS, Schedule,
Индия - ITC (HS),
Китай - код товара (HS) в соответствии с классификатором «Тарифы на импорт и экспорт товаров».

Дополнительно, в соответствии с законодательством стран-получателей, необходимо указывать:
РФ – код VO (код видов операций),
ОАЭ – PoP (Purpose of Payment) код. Информация указывается в начале строки в формате /BENEFRES/AE//XXX/, где ХХХ- PoP (Purpose of Payment). Список возможных кодов (РоР) находится здесь.
При платежах в казахских тенге в идентификационном номере бенефициара указывать кодовое слово BIN (например, BIN123456789112).
При платежах бенефициарам в Индии специальные коды, применяемые для определенных платежей, в зависимости от назначения платежа, указанного в поле 70 «Назначение платежа». Список применимых кодов находится здесь.
В связи с чем рекомендуем вам перед отправкой платежа уточнить у контрагента код для корректного указания в платежной инструкции.

В платежных инструкциях в китайских юанях

• при оформлении платежных инструкций в китайских юанях в Китай (кроме Гонконг, Макао, Тайвань) поле Банк - корреспондент не заполняется;
• при оформлении платежных инструкций в китайских юанях в Гонконг, Макао, Тайвань, Кыргызскую Республику и др. страны поле Банк- корреспондент обязательно заполняется информацией, предоставленной банком - получателем;
• при оформлении платежных инструкций в китайских юанях (кроме платежных инструкций в Zhejiang Chouzhou Commercial Bank ) в поле 59 «Бенефициар» необходимо обязательно добавлять ADD между наименованием и адресом.

При заполнении платежных инструкций в китайских юанях в назначении платежа обязательно указывать полное наименование товара, HS код (6 знаков).

ВАЖНО! Банк не проводит платежи с участием санкционных товаров. В случае отсутствия CN кода (в формате 8 цифр) в платежной инструкции или указания товара, отнесенного к списку санкционных, платеж будет отклонен банком.
Для уточнения информации по отнесению товара к санкционным спискам ЕС можно использовать информацию, размещенную по ссылке. Перечень санкционированных со стороны США субъектов - размещен по ссылке.

Существуют ограничения, расширенные в соответствии с решением Совета Европы 2024/1865 от 29 июня 2024 года, на проведение платежей, связанных с сырой нефтью и нефтепродуктами (коды CN 2709 и 2710), транспортными средствами (8703 10, 8703 23, 8703 24, 8703 32, 8703 33, 8703 40, 8703 50, 8703 60, 8703 70, 8703 80, 8703 90), электронными товарами (например, коды CN 8418, 8419, 8422, 8450, 8465, 8517, 8526), продукцией из древесины (код CN 44).

В соответствии с пунктом 4 к параграфу 1 по применению ограничений, предусмотренных пунктом 1bb, возможно исполнение обязательств до 02.10.2024 если договор был заключен до 01.07.2024.
Также предусмотрен ряд исключений, требующий корректного указания CN кода и дополнительной информации к нему о полученном разрешении компетентного органа государства-члена ЕС (см. пункты 8 и 12).

Соответствующие изменения коснулись также ограничений по поставкам из Республики Беларусь.
Например (параграф 1h): запрещается приобретать, импортировать или передавать, прямо или косвенно, минеральные продукты (CN коды перечислены в Приложении VII), и сырую нефть (CN перечислены в Приложении XXIII), если они происходят из Беларуси или экспортируются из Беларуси.
При этом для контрагентов из ЕС предусмотрен ряд отхождений от общего запрета, например, не применяются ограничения по платежам за сырую нефть до 2 октября 2024 года, при их связи с разовыми сделками на ближайшую поставку, заключенными и исполненными до этой даты, или к исполнению контрактов на покупку, импорт или передачу сырой нефти, перечисленной в Приложении XXIII, заключенных до 1 июля 2024 года.

Более детальную информацию с перечнем CN кодов можно найти по ссылке.

Информация по платежам в RUB при уплате ЕНП

С 01.01.2024 при осуществлении переводов в Российскую Федерацию в RUB в уплату налогов, входящих в единый налоговый платеж (ЕНП), необходимо указывать код бюджетной классификации (КБК) предусмотренный для ЕНП.

При перечислении налогов и взносов на единый налоговый счет (ЕНС) в составе единого платежа (ЕНП) в поле 26Т указать статус плательщика налога S01, в разделе 77B в подполе /N4/ (код бюджетной классификации) платежной инструкции указывайте код 18201061201010000510. Этот код утвержден приказом Минфина РФ от 17.05.2022 № 75н и подразумевает увеличение финансовых активов за счет операций по единому налоговому платежу организации или ИП.

При нахождении за границей пополнение карточки осуществляется с помощью международного перевода двумя способами: 

1) Перевод по номеру карты. Если зарубежный банк поддерживает услугу по переводу, вы указываете 16-значный номер карточки-получателя и срок ее действия (если потребуется). Комиссия устанавливается банком-отправителем либо тем платежным сервисом, с помощью которого осуществляется перевод. Со стороны Приорбанка комиссия за зачисление не взимается. Перевод будет зачислен в режиме реального времени. 

2) Международный SWIFT-перевод. Реквизиты для перевода вы можете найти в мобильном приложении Prior Online, нажав на нужную карточку и выбрав пункт «Подробнее». При поступлении международного перевода Приорбанк взимает комиссию за зачисление денежных средств, согласно действующим тарифам.  

Со стороны банка-отправителя могут быть ограничения на отправку переводов в РБ. Рекомендуем заранее уточнять условия переводов, чтобы избежать непредвиденных трат. 

Снимать наличные с карточек Приорбанка за границей можно в банкоматах, обозначенных наклейками соответственных платежных систем. Для этого вы можете использовать карточку. Другой вариант — привязать карточку к приложению с возможностью NFC-оплаты и снимать наличные через банкоматы с функцией поддержки услуги бесконтактсных оплат.      

ВАЖНО. Проверяйте карточки на наличие комиссий и лимитов по ссылке. 

Процесс совершения платежей за границей работает так же, как в Беларуси. Для подтверждения операции вам необходимо вводить М-код, который приходит в СМС на зарегистрированный в банке номер телефона белорусского оператора. 

О том, как гарантированно получать СМС при нахождении за границей, рекомендуем узнавать у вашего мобильного оператора. 

Ознакомиться с информацией о комиссиях за снятие наличных можно в действующих тарифах банка по ссылке. 

В Приорбанке есть 2 вида лимитов:  

1) Стандартные. Устанавливаются банком по умолчанию для всех карточек. Лимит зависит от статуса карты. Узнать подробнее можно по ссылке. 

2) Индивидуальные. Устанавливаются клиентом самостоятельно. В этом случае лимиты могут быть как выше, так и ниже стандартных.  

Более подробную информацию можно найти по ссылке. 

За границей снимать деньги можно в любой валюте через банкоматы, которые поддерживают соответствующие платежные системы. 

Для частных клиентов, находящихся за границей, предоставляется возможность пользоваться счетами и карточками, совершать банковские операции онлайн через мобильное приложение и интернет-банк. Вы можете отправлять и получать международные платежи, расплачиваться карточками, виртуальными картами, а также совершать операции через сервисы бесконтактной оплаты. Помимо этого, есть возможность снимать наличные.  

Премиальные клиенты Приорбанка получают еще больше возможностей за счет доступа к следующим дополнительным сервисам: 

— LoungeKey – международная программа, открывающая ее участникам двери бизнес-залов аэропортов по всему миру для карт Mastercard Black Edtion 

— Visa Airport Companion — приложение для посещения бизнес-залов по премиальным картам Visa в рамках программы Dragon Pass 

— Автопомощь в пути – быстрая техническая помощь и информационная поддержка для владельцев авто. 

— Консьерж-сервис –  ваш личный помощник для самых разных поручений 
в любой точке мира 24 часа в сутки, 7 дней в неделю по премиальным картам Visa. 

С виртуальной карточкой вы сможете удобно и безопасно оплачивать покупки в онлайн-магазинах, в том числе зарубежных, а также подписки на любые сервисы (такси, музыка, фильмы и т.д.). Помимо этого есть возможность привязать карту к сервису бесконтактной оплаты Apple Pay, Samsung Pay, Белкарт Pay, Swoo Pay, Xiomi Pay или Garmin Pay, чтобы оплачивать покупки за границей смартфоном или часами. 

Клиенты Приорбанка могут свободно рассчитываться за границей карточками Mastercard и Visa Приорбанка (исключением является лишь Россия и Украина). По карточкам Visa в российских рублях расчеты доступны только внутри Беларуси в белорусских и российских рублях. Доступны сервисы бесконтактной оплаты: Apple Pay, Samsung Pay, Garmin Pay, Белкарт Pay, Xiomi Pay и Swoo Pay.  

Приорбанк рекомендует проставлять отметку о нахождении за границей, чтобы вашу карту не заблокировали по подозрению в мошеннических операциях. Для этого обратитесь в службу поддержки через мобильное приложение или по номеру телефона 729-90-90 (для абонентов A1, life:) и МТС).   

Сейчас совершение операций в мобильном приложении или интернет-банке возможно только при наличии номера телефона белорусского оператора. Если у вас есть доступ к номеру телефона белорусского оператора, который отличается от зарегистрированного в банке, необходимо подать эти данные в банк путем личного обращения в отделение банка. В случае отсутствия возможности личного обращения номер телефона может сменить другое лицо по вашей доверенности при обращении в отделение Приорбанка. 

Ограничений нет в следующих случаях: 

— при пополнении карточки в белорусских рублях любой валютой; 

— при пополнении карточки в иностранной валюте, если валюта пополнения соответствует валюте карты.  

ВАЖНО. Пополнение карт, выпущенных в иностранной валюте, белорусскими рублями на данный момент недоступно. 

Есть несколько способов пополнения платежных карточек в иностранной валюте: 

1) В кассах Приорбанка и инфокиосках доступно пополнение только иностранной валютой. 

2) В мобильном приложении Prior Online возможно пополнение переводом с другой валютной карты или с карты в белорусских рублях в пределах установленного лимита. 

Подробные инструкции о том, как сделать пополнение карточки перечисленными способами смотрите по ссылке. 

Пополнить платежную карточку, выпущенную в Приорбанке, можно тремя способами: 

— онлайн; 

— наличными; 

— по реквизитам счета. 

Пополнить карточку в белорусских рублях можно наличными и безналичными в любой валюте, дистанционно или в отделении Приорбанка. Более подробную информацию можно найти по ссылке. 

Вы можете легко пополнять платежные карточки, выпущенные в Приорбанке, наличными. Доступны следующие способы: 

1) В отделении банка. 

2) Через платежно-справочный терминал. 

3) Через систему ЕРИП. 

Подробные инструкции о том, как делать пополнение всеми перечисленными способами смотрите по ссылке. 

Вы можете легко пополнять платежные карточки, выпущенные в Приорбанке, онлайн. Причем вносить денежные средства вы можете как на свои карточки, так и на карточки своих близких и друзей. 

Доступны следующие способы: 

— перевод с одной карточки на другую в мобильном приложение Prior Online; 

— на платежных онлайн-площадках других банков; 

— через онлайн-сервис WebPay; 

— на сайте e-pay.by; 

— с помощью системы ЕРИП. 

Подробные инструкции о том, как делать пополнение всеми перечисленными способами смотрите по ссылке.

ВАЖНО. Перевести денежные средства с карточки на карточку можно только в белорусских рублях. Если валюта карточки отправителя/получателя иная, то будет произведена валютно-обменная операция по курсам банка-эмитента карточки-отправителя/получателя.

При нахождении за границей пополнение карточки осуществляется с помощью международного перевода двумя способами: 

1) Перевод по номеру карты. Если зарубежный банк поддерживает услугу по переводу, вы указываете 16-значный номер карточки-получателя и срок ее действия (если потребуется). Комиссия устанавливается банком-отправителем либо тем платежным сервисом, с помощью которого осуществляется перевод. Со стороны Приорбанка комиссия за зачисление не взимается. Перевод будет зачислен в режиме реального времени. 

2) Международный SWIFT-перевод. Реквизиты для перевода вы можете найти в мобильном приложении Prior Online, нажав на нужную карточку и выбрав пункт «Подробнее». При поступлении международного перевода Приорбанк взимает комиссию за зачисление денежных средств, согласно действующим тарифам.  

Со стороны банка-отправителя могут быть ограничения на отправку переводов в РБ. Рекомендуем заранее уточнять условия переводов, чтобы избежать непредвиденных трат.  

Торговый эквайринг с программной кассой подходит для следующих видов бизнеса: 

— торговля в магазинах и на рынке; 

— оказание услуг; 

— общественное питание; 

— курьерская доставка; 

— досуг и развлечения. 

Узнать подробнее 

Программная касса позволяет: 

— принимать все платежи одним устройством, экономя на покупке оборудования; 

— принимать к оплате платежные карточки с любой валютой счета и платежной системой Visa, Mastercard или Белкарт; 

— принимать платежи через сервисы бесконтактной оплаты; 

— осуществлять дифференцированный учёт маркированных товаров; 

— считывать QR и штрих-коды; 

— осуществлять интеграцию с товарно-учетными системами и кассовым ПО 

Узнать подробнее 

Действует единая комиссия для всех карточек от 1,9% при подключении пакета сервисов для бизнеса от Приорбанка. 

Узнать подробнее 

Зачисление на счет денежных средств, полученных с помощью программной кассы осуществляется на следующий рабочий день (за исключением первого рабочего дня месяца). 

Программные кассы предоставляются в бесплатное пользование от поставщика при подключении пакетов услуг для бизнеса от Приорбанка. Включена доставка и техническое сопровождение.  

Программную кассу также можно купить или взять в аренду/рассрочку.  

Узнать подробнее 

Это устройство, которое объединяет в себе POS-терминал, кассу, модуль СКО, принтер чеков, сканер QR и штрих-кодов. 

Узнать подробнее 

Программа лояльности PriorPlus позволяет накапливать баллы при оплате покупок карточками Приорбанка, а затем обменивать их на скидочные промокоды в сети партнеров банка. Промокодами можно оплатить до 99% стоимости покупки или услуги. 

ПРИМЕЧАНИЕ. Чем выше уровень карточки, тем больше баллов вы получите. 

Visa Extra позволяет получить доступ к эксклюзивным скидкам, ваучерам и подаркам. В зависимости от типа карточки вы получите индивидуальные привилегии и предложения. 

Программа Мир привилегий Visa позволяет получать эксклюзивные предложения, скидки и акции в разных странах и регионах мира. 

Программа Привилегии Mastercard позволяет совершайте покупки у партнеров со скидками до 20%. 

Владельцы карточки World Mastercard Black Edition имеют доступ в эксклюзивные бизнес-залы, расположенные в аэропортах Минска, Вены, Праги, Будапешта, Бухареста, Киева, Тбилиси и Батуми. 

Сфера Белкарт позволяет оплачивать товары и услуги с помощью мобильного приложения Белкарт Pay и получать баллы за каждую покупку. Накопленные баллы можно обменять на на ценные бонусы от Белкарт и партнеров. 

Подключить PriorPlus можно самоятельно. Для этого необходимо пройти простую процедуру регистрации на сайте PriorPlus и ознакомиться с правилами участия в программе. 

Подключить Visa Extra можно самостоятельно. Для этого установите мобильное приложение Visa Extra, создайте в нем аккаунт и привяжите карточки Visa. 

Чтобы стать участником программы лояльности Мир привилегий Visa просто рассчитывайтесь карточкой Visa от Приорбанка. 

Чтобы стать участником программы лояльности Привилегии Mastercard просто рассчитывайтесь карточками Mastercard Gold и Mastercard Black Edition у партнеров .  

Подключить Сфера Белкарт можно самоятельно. Для этого необходимо скачать мобильное приложение Белкарт Pay и привязать к нему карточку Приорбанка Белкарт Премиум.  

Клиентам Приорбанка доступны 5 программ лояльности: 

— PriorPlus; 

— Мир привилегий Visa; 

— Visa Extra; 

— Привилегии Mastercard; 

— Сфера Белкарт.   

Программа PriorPlus доступна для держателей карточек Visa Classic (кроме Яркой карты), Visa Gold, Visa Gold Credit, Visa Platinum, Visa Signature и Visa Infinite. 

Программа Visa Extra доступна для держателей карточек Visa. 

Программа Мир привилегий Visa доступна для держателей карточек Visa от Приорбанка. 

Программа лояльности Сфера Белкарт доступна для держателей карточек Белкарт. 

Манибэк — это процентное вознаграждение в виде дохода от суммы безналичной оплаты товаров (работ, услуг) с использованием банковской платежной карточки или её реквизитов. 

Самостоятельно в мобильном приложение Prior Online. Чтобы получить карточку по почте, выполните следующие действия: 

1) Зайдите в мобильное приложение Prior Online и нажмите «+» на главной странице.   

2) Откройте раздел «Оформить карту» > «Выпуск платежных карт».   

3) Выберете вариант выпуска к действующему счету, затем номер счета и тип карточки.  

4) Далее выберите доставку на почтовый адрес и проверьте корректность данных. 

5) Карточка будет доставлена в течение 7 рабочих дней. После ее получения и активации не забудьте закрыть старую карточку, позвонив в контакт-центр. 

Доступно для карточек в BYN следующих видов: Белкарт-Премиум, Visa Classic, Visa Gold, Masterсard Standard и Mastercard Gold. 

Чтобы получить карточку в отделении Приорбанка, выполните следующие действия: 

1) Зайдите в мобильное приложение Prior Online и нажмите «+» на главной странице.  

2) Откройте раздел «Оформить карту» > «Перевыпуск дебетовых карт».   

3) Далее выберете карточку, тип перевыпуска, город и отделение банка для получения.  

4) Срок изготовления карточки составляет от 3 до 10 рабочих дней. Когда она будет готова, вы получите СМС-уведомление.  

5) Заберите новую карточку в выбранном отделении банка, а старую закройте. 

Доступно для любых дебетовых карточек в BYN, RUB, USD и EUR. Замена карточки осуществляется согласно тарифам банка. 

Вы также можете заменить карту, обратившись в ближайшее отделение банка. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность.  

При оплате онлайн-покупок карточкой с автоматически продленным сроком действия могут возникнуть проблемы. Это связано с тем, что при заполнении реквизитов необходимо вводить месяц и год, которые прописаны на физической карте. Получается, что текущая дата позже указанной даты действия. Из-за этого некоторые интернет-магазины могут отклонить покупку.  

Если вы столкнулись с такой проблемой, то рекомендуем выпустить бесплатную виртуальную карточку для комфортных платежей в интернете. Это можно сделать в несколько кликов через мобильное приложение Prior Online. 

Автоматическое продление срока действия никак не влияет на работу карточки при совершении покупок в офлайн-магазинах, поэтому вы можете продолжить ее использование без каких-либо изменений. 

Если вы столкнулись с какой-либо проблемой, то рекомендуем заменить карточку. 

После продления срока действия карточек процесс снятия наличных остается неизменным.   

Автоматическое продление не распространяется на следующие карточки Приорбанка: 

— «Бумеранг»; 

— Visa Classic с индивидуальным дизайном; 

— виртуальные карты. 

Карточки Приорбанка, срок действия которых закончился в апреле 2022 года или позже, продляются автоматически на 1 год. 

Для индивидуальных предпринимателей есть 2 варианта обслуживания в Приорбанке: 

1. С пакетом услуг MS Business +терминал, MS Business, MS Business Direct или MS Business Premium. 

2. Без пакета услуг в рамках сервиса Пакет.НЕТ. 

Узнать подробнее 

Для открытия расчетного счета для ИП онлайн вам понадобится свидетельство о регистрации. 

Нерезидентам РБ для открытия расчетного счета для ИП в Приорбанке необходимо предоставить дополнительный список документов, который рассматривается службой Compliance.  

Узнать подробнее 

Расчетный счет для ИП в Приорбанке открывается онлайн в течение 1 банковского дня. Когда счет будет открыт, вы получите СМС-уведомление. 

Да, расчетный счет для ИП в Приорбанке открывается онлайн в мобильном приложении Prior Business. Для этого необходимо: 

1. Скачать мобильное приложение Prior Business. 

2. Оформить онлайн-заявку на открытие счета для ИП. 

Далее вы получите СМС-уведомление в течение 1 банковского дня и сможете начать пользоваться счетом. 

Чтобы открыть расчетный счет для юридического лица в Приорбанке, необходимо сделать 2 простых действия: 

1. Оформить онлайн-заявку по ссылке. 

2. Подписать документы в удобном отделении банка. 

Для подключения пакета услуг необходимо выполнить 2 простых действия: 

1. Оформить онлайн-заявку на открытие расчетного-счета в Приорбанке по ссылке. На третьем шаге выбрать подходящий пакет услуг. 

2. Подписать документы в удобном отделении банка. 

При оформлении онлайн-заявки на открытие расчетного счета для юридического лица в Приорбанке, необходимо прикрепить: 

— копию устава; 

— документы, подтверждающие полномочия руководителя; 

— паспортные данные руководителя. 

Узнать подробнее 

Открытие счета по учету бюджетных средств осуществляется по распоряжению органа государственного казначейства.

Нерезидентам РБ для открытия расчетного счета для юридического лица в Приорбанке необходимо предоставить дополнительный список документов, который рассматривается службой Compliance.  

Узнать подробнее  

Приорбанк предлагает 4 пакета услуг для юридических лиц: 

1. MS Business +терминал — специальное предложение по эквайрингу с бесплатным терминалом. 

2. MS Business — базовый пакет услуг для малого и среднего бизнеса. 

3. MS Business Direct — расширенный пакет услуг для малого и среднего бизнеса. 

4. MS Business Premium — премиальный пакет услуг для малого и среднего бизнеса. 

Узнать подробнее  

Пакеты услуг для малого и среднего бизнеса — это набор банковских услуг и сервисов на выгодных условиях. 

О наличии валюты в определенном банкомате вы можете узнать по ссылке или в приложении Prior Online в разделе «Банкоматы и отделения». 

Условия снятия наличных с карточек Приорбанка в РБ отличаются в зависимости от типа карты: 

— с дебетовых карточек снимать средства можно в кассах и банкоматах Приорбанка, а также в АТМ других банков; 

— с виртуальных карточек снимать средства можно в кассах банков, а также в банкоматах, которые оснащены функцией NFC (доступно для карточек, которые выпущены к счетам в BYN);  

— с кредитных карт Приорбанка нет возможности снять средства. 

Снимать наличные с карточек Приорбанка за границей можно в банкоматах, обозначенных наклейками соответственных платежных систем. Для этого вы можете использовать карточку. Другой вариант — привязать карточку к приложению с возможностью NFC-оплаты и снимать наличные через банкоматы с функцией поддержки услуги бесконтактных оплат.      

ПРИМЕЧАНИЕ. По карточкам Visa и Mastercard снятие наличных на территории Российской Федерации не осуществляется. С этой целью вы можете использовать карточку Белкарт-Премиум. 

ВАЖНО. Проверяйте карточки на наличие комиссий и лимитов по ссылке. 

Ознакомиться с информацией о комиссиях за снятие наличных можно в тарифах банка по ссылке. 

В Приорбанке есть 2 вида лимитов:  

1) Стандартные. Устанавливаются банком по умолчанию для всех карточек. Лимит зависит от статуса карты. Узнать подробнее можно по ссылке. 

2) Индивидуальные. Устанавливаются клиентом самостоятельно. В этом случае лимиты могут быть как выше, так и ниже стандартных.  

Более подробную информацию можно найти по ссылке. 

На территории РБ: 

— с дебетовых карточек получить наличные можно как в BYN, так и в иностранной валюте; 

— с виртуальных карточек получить наличные можно только в BYN. 

За границей снимать деньги можно в любой валюте через банкоматы, которые поддерживают соответствующие платежные системы.

В случае, если при получении денежных средств в банкомате, устройство не выдало полную сумму денежных средств, необходимо: 

1) Проверить баланс счета. 

2) Обратиться в контакт-центр или в любое отделение Приорбанка. 

В случае, если устройство не вернуло карточку, ее необходимо заблокировать (инструкция) и выпустить новую в Мобильном приложении Prior Online: «Заявки на продукты» > «Платежные карточки» > «Выпуск платежных карт» (полная инструкция). 

Торговый эквайринг удобно использовать для приема безналичных платежей в офлайн точках продажи товаров или оказания услуг. 

Узнать подробнее 

Да. Гарантия включена в договор поставки оборудования, предоставляемого партнером Приорбанка. 

Приорбанк предлагает четыре вида торгового эквайринга: 

1) С использованием Программных касс. Дает возможность принимать безналичную оплату и наличные, а также печатать чеки. Осуществляется автоматическая отправка данных в налоговую. 

2) С использованием POS-терминалов. Позволяет принимать безналичную оплату и печатать чеки. 

3) С использованием кассовых пин-падов. Используется для приема безналичной оплаты, есть интеграция с кассовыми системами. 

4) Для устройств самообслуживания (вендинга). Дает возможность принимать безналичную оплату. 

Узнать подробнее 

С помощью торгового эквайринга от Приорбанка вы сможете: 

— принимать к оплате различные платежные карточки; 

— принимать платежи через сервисы бесконтактной оплаты; 

— получать отчеты по проведенным операциям. 

При этом для торгового эквайринга нет ограничений на подключение по минимальным оборотам и количеству подключаемых устройств. А также действует единая комиссия по всем типам платежных карточек.  

Узнать подробнее  

В Приорбанке действует единая комиссия, которая позволяет прогнозировать расходы. Она зависит от вида торгового эквайринга. Более выгодные условия предоставляются клиентам с подключенным пакетом услуг для бизнеса от Приорбанка. 

Более подробную информацию о тарифах смотрите по ссылке. 

Сроки отличаются в зависимости от вида оборудования: 

— от 5 до 10 рабочих дней для установки pos-терминального оборудования; 

— от 15 до 20 рабочих дней для установки программных касс. 

Услуги эквайринга в Приорбанке доступны для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, которые являются резидентами РБ. 

Да. Услуги эквайринга в Приорбанке доступны для юридических лиц и ИП, которые обслуживаются в других банках. 

Научиться пользоваться POS-терминалом для торгового эквайринга с Приорбанком очень просто. При подключении пакета услуг вы не только получите оборудование бесплатно с доставкой в нужно место, но также наш партнер проведет для вас обучение.  

Помимо этого, на сайте банка доступны инструкции по работе с оборудованием. Вы можете скачать их в любое время по ссылке. 

POS-терминалы и программные кассы предоставляются в бесплатное пользование от поставщика при подключении пакетов услуг для бизнеса от Приорбанка. Включена доставка, обучение и техническое сопровождение. 

Оборудование также можно приобрести в рассрочку и аренду у партнеров Приорбанка. 

Узнать подробнее 

Комиссия за факторинговое обслуживание взимается после полного перечисления в оплату уступленного требования денежных средств дебитором.

Количество дебиторов, передаваемых на факторинговое обслуживание стандартно должно быть не менее 3-х. Однако, банк находит и индивидуальные решения. Ограничений по сумме передаваемой дебиторской задолженности нет.

Факторинг и кредит удовлетворяют разные потребности. Факторинг, помимо финансирования, включает еще целый ряд услуг, которые позволяют оптимизировать не только финансовые, но и производственно-коммерческие процессы внутри компании: ликвидируются кассовые разрывы, фактор может взять на себя управление дебиторской задолженностью, проводится анализ платежной дисциплины дебиторов, что снижает риск неплатежа с их стороны. За счет увеличения отсрочки платежа компания может также повысить объем и рентабельность своих продаж, имея при этом непрерывное финансирование непосредственно в момент отгрузки.

Дополнительное преимущество факторинга состоит еще и в том, что при факторинге не требуется залога.

Комиссия рассчитывается исходя из количества дней фактического пользования факторингом. Соответственно, в случае досрочного погашения комиссия будет меньше.

Лимиты на дебиторов устанавливаются, исходя из истории взаимоотношений клиента и дебиторов и параметров торгового оборота между ними.

Всю информацию в рамках факторингового обслуживания можно оперативно получить в удобном для вас формате в режиме реального времени, используя наше программное обеспечение, к которому подключается каждый клиент в момент заключения договора на факторинговое обслуживание.

Факторинг – это оптимальный финансовый инструмент для предприятий, работающих с контрагентами на условиях отсрочки платежа. Это могут быть как предприятия производственной сферы, торговли, так и компании сферы услуг. Размер бизнеса при этом значения не имеет. Факторинг используется чаще всего при регулярных поставках широкому кругу постоянных покупателей.

Договор факторинга подписывается двумя сторонами: клиентом (поставщиком) и факторинговой компанией. Дебитор (покупатель) ставит свою подпись только на уведомлении об уступке денежного требования (в случае открытого факторинга).

Да, в случае факторинга с правом регресса клиент вправе самостоятельно погасить задолженность своего дебитора, в этом случае все права на уступленное денежное требование переходят обратно к компании-клиенту.

Использование факторинга не представляет никаких сложностей для предприятия, с точки зрения процедуры внедрения: документооборот в компании остается прежним; единственное, что потребуется сделать – единовременно уведомить покупателей о необходимости производить платежи по новым реквизитам в пользу факторинговой компании.

Нет, необязательна. В рамках установленных лимитов на дебиторов клиент сам выбирает те поставки, которые он хочет передать на обслуживание факторинговой компании.

Факторинг не может быть применим в следующих случаях:

• если поставка производится на условиях предоплаты;
• если расчеты между контрагентами ведутся по наличной схеме или при оплате векселями;
• если срок оплаты по поставке уже истек.

Факторинг включает в себя ряд услуг, которые клиент может получить получает в рамках одного договора: финансирование, покрытие кредитных рисков, мониторинг и сбор дебиторской задолженности. Комплексное использование этих услуг обойдется значительно дешевле, чем обращение в несколько сторонних организаций за каждой из них.

Как правило, стоимость факторинга складывается из нескольких составляющих:

1. стоимость финансирования - процент за пользование денежными средствами;
2. стоимость администрирования дебиторской задолженности — процент от суммы переуступленной задолженности.

Требования к дебиторам следующие: время работы компании-дебитора на рынке должно быть не менее полутора лет; продолжительность работы клиента с данным поставщиком должна составлять не менее 3-х месяцев, в течение которых не было зафиксировано серьезных нарушений платежной дисциплины со стороны дебитора. Вы сами заполняете анкету по каждому из своих дебиторов и заверяете ее своей подписью и печатью.

Это зависит от того, как в договоре предусмотрен переход права собственности. Если переход права собственности по договору предусмотрен сразу после отгрузки товара, то поставки в пути могут быть профинансированы. Если переход права собственности происходит по поступлении товара на склад покупателя, финансирование в этом случае не предусмотрено.

Полномочия представителя оформляется доверенностью, оформленной в соответствии с требованиями действующего законодательства Республики Беларусь. 

Ячейки установлены в специально оборудованном хранилище, закрываются на два замка. Ключ от одного замка находится в банке, от второго – у клиента.

Наличные денежные средства, ценные бумаги, драгоценные металлы, драгоценные и полудрагоценные камни и иные драгоценные вещи и ценности, в том числе документы.

Оружие, наркотические средства, а также легковоспламеняющиеся, взрывоопасные, радиоактивные и другие вещества, представляющие по своей природе угрозу для здоровья, жизни людей и (или) окружающей среды, а также другие предметы, использование которых в гражданском обороте запрещено или ограничено.

По окончании срока аренды вы можете продлить договор.

Если же вы не планируете арендовать ячейку на другой срок, вы обязаны полностью освободить её и возвратить выданный банком ключ в последний день срока предоставления ячейки.

Если вы не изъяли предметы хранения и не сдали ключ от ячейки, вам необходимо оплатить услуги банка в двойном размере стоимости аренды согласно тарифам банка за каждый день просрочки.

Да, частные клиенты Приорбанка могут использовать интернет-банк, чтобы самостоятельно управлять своими счетами при помощи компьютера: просматривать баланс, совершать платежи и переводы, оформлять карточки, кредиты и депозиты, а также совершать другие операции. Еще удобнее это делать на мобильном телефоне с помощью приложения Prior Online. 

Карточки Приорбанка можно подключить ко всем популярным сервисами бесконтактной оплаты: Apple Pay, Samsung Pay, Garmin Pay, Белкарт Pay и Swoo Pay. 

Для бесконтактных платежей клиенты Приорбанка могут использовать сервис Xiaomi Pay. Он поддерживает фитнес-браслеты и смарт-часы оснащенные NFC-чипом. Опция доступна для владельцев карточек Mastercard. 

Чтобы начать пользоваться сервисом, установите на смартфон мобильное приложение Zepp Life, Mi Fitness (Xiaomi Wear) или Xiaomi Wear Lite (доступны в Google Play Sore и Apple App Store). Узнать подробнее. 

Клиенты Приорбанка могут управлять своими счетами с помощью СМС-сообщений, получаемых на мобильный телефон. Для этого необходимо воспользоваться цифровым сервисом SMS-Банк Prior Mobile. Доступно абонентам A1, МТС и life:) вне зависимости от модели смартфона. 

Как клиенту Приорбанка, находсь за границе, управлять платежами без оплаты роуминговых услуг? Клиенты Приорбанка могут управлять своими счетами без дополнительной оплаты в роуминге с помощью цифрового сервиса USSD-Банк Prior Mobile+. Услуга доступна абонентам МТС и A1 (кроме тарифного плана «Привет»). 

Подключить USSD-банк можно в отделении банка или в интернет-банке. Для его использования понадобиться мобильный телефон, подключенный к сети A1 или МТС. 

Чтобы запустить сервис наберите *212# на телефоне. После этого откроется меню системы, которая позволит выполнить все необходимые операции со счетами в режиме пошагового диалога. На каждом шаге необходимо будет отправлять USSD-ответ на предложенный вам в диалоге USSD-запрос. 

Клиенты с карточками платежной системы Mastercard могут совершать бесконтактные платежи с помощью следующих сервисов: 

— Apple Pay; 

— Samsung Pay; 

— Garmin Pay; 

— Swoo Pay; 

— Xiaomi Pay. 

Клиенты с карточками платежной системы Visa могут совершать бесконтактные платежи с помощью следующих сервисов: 

— Apple Pay; 

— Samsung Pay; 

— Garmin Pay. 

Клиенты с карточками платежной системы Белкарт могут совершать бесконтактные платежи смартфоном с помощью Белкарт Pay. Мобильное приложение работает во всех терминалах, где принимаются бесконтактные карты Белкарт. 

Установить Белкарт Pay можно на любое устройство с NFC и ОС Android выше 6.0, а также на смартфоны Huawei с NFC-модулем и фирменной оболочкой EMUI 12.0 и выше. 

Клиенты Приорбанка с устройствами  на базе операционной системы iOS могут подключать карточки в следующие сервисы бесконтактной оплаты: 

1. Apple Pay. Сервис доступен для моделей iPhone с функцией Face ID и Touch ID (кроме iPhone 5s), для моделей iPad Pro, iPad Air, iPad и iPad mini с функцией Touch ID или Face ID, для Apple Watch Series 1 и более поздних моделей, для моделей компьютера Mac с Touch ID, а также для Apple Vision Pro.  

2. Garmin Pay. Сервис разработан для владельцев спортивных часов Garmin и совместим с iOS 16 и выше. 

Клиенты Приорбанка с устройствами HUAWEI с модулем NFC могут добавлять карточки в следующие сервисы бесконтактной оплаты: 

1. Swoo Pay. Сервис доступен для скачивания в HUAWEI AppGallery. 

2. Белкарт Pay. Сервис доступен для скачивания в HUAWEI AppGallery для устройств с фирменной оболочкой EMUI 12 и выше. 

Клиенты Приорбанка с устройствами на базе операционной системы Android и модулем NFC могут подключать карточки в следующие сервисы бесконтактной оплаты:  

1) Белкарт Pay. Сервис доступен для скачивания в Google Play Store для ОС Android 6 и выше. 

2) Swoo Pay. Сервис доступен для скачивания в Google Play Store для ОС Android 8 и выше. 

3) Samsung Pay. Сервис доступен для устройств Samsung с подходящим регионом прошивки (может быть недоступен для устройств, не предназначенных для региона Россия и Беларусь). 

4) Garmin Pay. Сервис разработан для владельцев спортивных часов Garmin и доступен для скачивания в Google Play Store для ОС Android 9 и выше. 

Приорбанк предлагает 4 вида эквайринга: 

1) Торговый эквайринг. Позволяет принимать платежи карточками и платежными сервисами. 

2) Программную кассу. Одно устройство, которое включает в себя: POS-терминал, кассу, модуль СКО, принтер чеков, сканер QR и штрих-кодов. 

3) Мобильный эквайринг. Дает возможность принимать карточки и наличные с помощью смартфона. 

4) Интернет-эквайринг. Используется для приема онлайн-платежей из любой точки мира. 

Узнать подробнее 

Для подключения эквайринга в Приорбанке необходимы следующие документы: 

— заявление на присоединение к «Общим условиям обслуживания юридических лиц и индивидуальных предпринимателей в «Приорбанк» ОАО в рамках услуги эквайринга; 

— заявка на эквайринг организации торговли (сервиса); 

— согласие на проверку через систему информационного обеспечения банковской безопасности Ключевых лиц организации торговли (сервиса). 

Более подробную информацию о документах можно узнать на сайте Приорбанка по ссылке.  

При подключении пакетов услуг для бизнеса POS-терминалы и программные кассы предоставляются в бесплатное пользование от поставщика, также включена доставка, обучение и техническое сопровождение.  

Комиссия за зачисление денежных средств на счёт начисляется на каждый успешно завершённый платеж. В Приорбанке действует единая комиссия, которая позволяет прогнозировать расходы на эквайринг. 

При подключении пакетов услуг для бизнеса действует комиссия от 1,8% для мобильного и от 1,9% для торгового эквайринга. С более подробной информацией о тарифах вы можете ознакомиться на сайте Приорбанка по ссылке. 

Эквайринг — услуга для бизнеса, оказываемая Приорбанком, которая позволяет принимать безналичную оплату товаров и услуг картами. 

Узнать подробнее 

Посмотреть актуальный список устройств можно здесь.

iOS 9.0 и выше, Android ОС 4.4 и выше, поддержка Bluetooth 4.0.

Данные вашей банковской карте зашифрованы. Вместо настоящего номера карты для каждой оплаты используется токен. Перед совершением оплаты необходимо вводить пароль, если часы были сняты с руки или не совершались покупки больше суток.

Сервис предоставляется без дополнительной платы.

Использование карты Visa Business проще, удобнее, экономнее. Вам не нужно приходить в банк - получить наличные можно в режиме 24х7х365 в любом банкомате, принимающем карточки Visa, комиссия за снятие по карточке меньше, чем за получение наличных в кассе банка

Если безналичные платежи со счета и получение наличных возможны только во время работы банка, то провести оплату и получить наличные с использованием карточки можно в торговых точках, сети интернет, ЕРИП, банкоматах в режиме 24х7х365.

• расходы, связанные с хозяйственной деятельностью субъекта хозяйствования (юридического лица, индивидуального предпринимателя): товары, работы, услуги, таможенные и налоговые платежи
• командировочные расходы: суточные, онлайн бронирование отелей, онлайн бронирование билетов
• расходы перевозчиков: оплата дорог, оплата топлива, мойки, штрафы и т.д.
• расходы представительского характера

Операции по карте могут осуществляться как в валюте счета, к которому оформлена корпоративная карточка, так и иностранной валюте с конверсией

Да. Это такая же карта международной платёжной системы, которой можно рассчитываться в магазинах, ресторанах, отелях — в 24 млн торговых точек по всему миру. Снять деньги можно в обычных банкоматах более чем в 170 странах.